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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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判断题
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各省专公司按照相关判责标准及凭证清单,提供相关必要证据,其中对于客户一单投诉多个问题的,应合并进行判责。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
以下关于和包业务的开通方式,说法正确的有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-06b2-c034-6c64282ffe00.html
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近年来,集团公司持续加强垃圾短信、骚扰电话、电信网络诈骗等治理中的客户感知提升,以下哪项不是本次实施的举措。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c3b5-c034-6c64282ffe00.html
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畅享计划包括畅视计划、畅听计划、( )、畅视计划(8折)、( )、( )、( )、畅享计划(12个月体验包)8款产品,指定客户可办理以上产品,订购后每月可在权益池内领取1款权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-d33c-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐订阅号账号内的( )不限量免费设置视频彩铃(含他人看和自己看)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-639a-c034-6c64282ffe00.html
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移动云盘畅读会员产品:支持( )、( ),具体可使用支付方式以实际办理时页面显示为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-6bc5-c034-6c64282ffe00.html
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( )支持与中国移动、中国联通、中国电信具有视频通话条件(如签约、终端类型、接入网络、运营商策略等)的客户进行视频通话,包括与这三家的固网IMS客户视频通话;支持正在进行视频通话的客户选择切换为VoLTE语音通话,支持正在进行VoLTE语音通话的客户选择切换为视频通话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-fe37-c034-6c64282ffe00.html
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外国个人客户的有效身份证件,包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-bda6-c034-6c64282ffe00.html
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无法领取全球通礼遇权益中机场休息室、高铁休息室权益的原因有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-ae38-c034-6c64282ffe00.html
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智家业务的排障工具()已在中国移动App、和家亲App、中国移动10086微信小程序、支付宝小程序等主流渠道服务入口全面上线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-4c50-c034-6c64282ffe00.html
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关于深化科技体制改革,二十届三中全会提出了(),推进科技创新(),统筹各类科创平台建设等举措。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-daa9-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
判断题
)
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通识类-企业文化综合汇总

各省专公司按照相关判责标准及凭证清单,提供相关必要证据,其中对于客户一单投诉多个问题的,应合并进行判责。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
以下关于和包业务的开通方式,说法正确的有:

A. 联通、电信客户不支持客服人工开户。

B. 联通、电信客户不支持短信方式开户。

C. 客户登录和包官网(www.cmpay.com),点击注册,输入手机号码、姓名、身份证号码、短信验证码、图形验证码,勾选我已阅读并同意《和包用户服务协议》《和包隐私权政策》,点击“下一步”,跳转至昵称、登录密码、支付密码、密保问题、和包预留信息设置界面,设置好后点击“提交”,即可轻松一步完成注册和登录。

D. 非注册用户进入和包客户端首页,点击“注册”。输入手机号,点击下一步,输入短信验证码,姓名、证件号码,根据界面提示操作,完成注册。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-06b2-c034-6c64282ffe00.html
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近年来,集团公司持续加强垃圾短信、骚扰电话、电信网络诈骗等治理中的客户感知提升,以下哪项不是本次实施的举措。

A. 完善问题判定标准

B. 明确复机规则

C. 强化提醒告知

D. 优化复通流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c3b5-c034-6c64282ffe00.html
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畅享计划包括畅视计划、畅听计划、( )、畅视计划(8折)、( )、( )、( )、畅享计划(12个月体验包)8款产品,指定客户可办理以上产品,订购后每月可在权益池内领取1款权益。

A. 畅玩计划

B. 畅听计划(8折)

C. 畅玩计划(8折)

D. 畅享计划(6个月体验包)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-d33c-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐订阅号账号内的( )不限量免费设置视频彩铃(含他人看和自己看)。

A. 短视频作品

B. 视频彩铃音乐作品

C. 动画片作品

D. 音乐剧作品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-639a-c034-6c64282ffe00.html
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移动云盘畅读会员产品:支持( )、( ),具体可使用支付方式以实际办理时页面显示为准。

A. 话费支付

B. 微信支付

C. 积分支付

D. 支付宝支付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-6bc5-c034-6c64282ffe00.html
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( )支持与中国移动、中国联通、中国电信具有视频通话条件(如签约、终端类型、接入网络、运营商策略等)的客户进行视频通话,包括与这三家的固网IMS客户视频通话;支持正在进行视频通话的客户选择切换为VoLTE语音通话,支持正在进行VoLTE语音通话的客户选择切换为视频通话。

A. 中国移动VoLTE国漫业务

B. 中国移动VoLTE语音业务

C. 中国移动VoLTE视频业务

D. 中国移动VoLTE业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-fe37-c034-6c64282ffe00.html
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外国个人客户的有效身份证件,包括( )。

A. 外国公民护照

B. 外国公民大陆通行证

C. 外国人永久居留身份证

D. 外国人有效身份证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-bda6-c034-6c64282ffe00.html
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无法领取全球通礼遇权益中机场休息室、高铁休息室权益的原因有哪些?

A. 全球通普卡客户

B. 手机号码欠费

C. 状态异常

D. 用户账户被识别为风险账户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-ae38-c034-6c64282ffe00.html
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智家业务的排障工具()已在中国移动App、和家亲App、中国移动10086微信小程序、支付宝小程序等主流渠道服务入口全面上线。

A. 智家修障

B. 智家服务

C. 智修精灵

D. 在线精灵

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-4c50-c034-6c64282ffe00.html
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关于深化科技体制改革,二十届三中全会提出了(),推进科技创新(),统筹各类科创平台建设等举措。

A. 加强国家战略科技力量建设

B. 央地协同

C. 构建高效的科技成果转化服务体系

D. 本地协同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-daa9-c034-6c64282ffe00.html
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