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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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单选题
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初判环节中,全网升级投诉中心对省专公司查证情况进行初判,按()形成初判结果清单。

A、 周

B、 日

C、 月

D、 季度

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
客户可关注“和彩印”微信公众号-个人中心-防诈骗提醒服务进行业务开通防诈骗来电号码提示服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-62a1-c034-6c64282ffe00.html
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电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得采取() 等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-3d7e-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于头条系免流范围说法错误的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-75e2-c034-6c64282ffe00.html
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和留言 手机网页登录的方式有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-f5d6-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些是咪咕专席的服务范围?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-8456-c034-6c64282ffe00.html
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随着公司业务种类丰富和链条拓展,客户服务响应需求更加()和(),服务响应场景包括对各项业务/产品的咨询、查询、订购、安装交付、变更取消、故障维修、投诉等多种类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3a7a-c034-6c64282ffe00.html
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以客户故障问题快速解决为目标,按照“()”的原则,在前期家庭宽带故障维修服务基础上,逐步向CHBN全业务拓展。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-819d-c034-6c64282ffe00.html
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随心行多选包产品领取路径为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-c7f6-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 数字专辑若客户有赠送需求,可在成功购买1张自用专辑后,点击 “赠送好友”按钮购买用于赠送好友的专辑,同一张专辑最多可购买( )张用于赠送。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-72ae-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕京韵文化包年卡包含的内容是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-d37b-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
单选题
)
手机预览
通识类-企业文化综合汇总

初判环节中,全网升级投诉中心对省专公司查证情况进行初判,按()形成初判结果清单。

A、 周

B、 日

C、 月

D、 季度

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
客户可关注“和彩印”微信公众号-个人中心-防诈骗提醒服务进行业务开通防诈骗来电号码提示服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-62a1-c034-6c64282ffe00.html
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电信业务经营者在提供携号转网服务过程中,不得采取() 等技术手段影响携号转网用户的通信服务质量

A. 拦截、阻止

B. 拦截、限制

C. 禁止、限制

D. 拦截、禁止

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-3d7e-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于头条系免流范围说法错误的是?

A. 手机号码处于国际或中国港澳台地区漫游状态下产生的流量不在免流范围内。

B. 利用手机设置代理服务器或VPN等方式,访问APP所产生的流量不在免流范围内。

C. 使用CMWAP接入点方式,访问视频APP所产生的流量在免流范围内。

D. 用无线上网、平板电脑、CPE等非手机设备使用产生的流量不在免流范围内。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-75e2-c034-6c64282ffe00.html
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和留言 手机网页登录的方式有哪些?

A. 手机动态密码或移动通行证密码登录。

B. 手机服务密码或移动通行证密码登录。

C. 手机动态密码或手机服务密码登录

D. 手机动态密码或人脸认证登录。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-f5d6-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些是咪咕专席的服务范围?

A. 功能使用异常咨询与投诉

B. 衍生品售后问题

C. 设备功能操作使用咨询

D. 硬件产品售后问题

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-8456-c034-6c64282ffe00.html
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随着公司业务种类丰富和链条拓展,客户服务响应需求更加()和(),服务响应场景包括对各项业务/产品的咨询、查询、订购、安装交付、变更取消、故障维修、投诉等多种类型。

A. 透明化

B. 清晰化

C. 多样化

D. 复杂化

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3a7a-c034-6c64282ffe00.html
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以客户故障问题快速解决为目标,按照“()”的原则,在前期家庭宽带故障维修服务基础上,逐步向CHBN全业务拓展。

A. 应收尽收

B. 应纳尽纳

C. 应有尽有

D. 应修尽修

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-819d-c034-6c64282ffe00.html
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随心行多选包产品领取路径为?

A. 中国移动权益超市微信公众号—我的权益—权益领取中心,点击产品权益,领取权益

B. 中国移动APP—我的—我的权益—产品权益,领取权益

C. 权益领取链接:https://dx.10086.cn/36CfJA

D. 中国移动APP—权益专区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-c7f6-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 数字专辑若客户有赠送需求,可在成功购买1张自用专辑后,点击 “赠送好友”按钮购买用于赠送好友的专辑,同一张专辑最多可购买( )张用于赠送。

A. 500%

B. 1000%

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-72ae-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕京韵文化包年卡包含的内容是:

A. 梅兰芳大剧院限定场次门票兑换券1张

B. 24集经典京剧

C. 梅兰芳大剧院9折购票权益

D. 240部传统文化主题视频、240本传统文化主题电子书、听书

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