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通识类-企业文化综合汇总
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集团转办升级投诉要按照()、()、()、()四个环节开展投诉判责。

A、 查证

B、 初判

C、 复核

D、 终判

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
以下关于全球通专属国漫流量月包说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5346-c034-6c64282ffe00.html
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紧急业务投诉包括无法主被叫、()、无法使用国际漫游等阻碍客户正常通信的投诉
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-5268-c034-6c64282ffe00.html
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凡是违反党章和党的纪律特别是政治纪律、组织纪律、()的行为,都不能放过,更不能放纵。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-ad4f-c034-6c64282ffe00.html
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以习近平同志为核心的党中央对国资央企工作提出新定位、新要求,要求用好()“两个途径”,在建设现代化产业体系和构建新发展格局中发挥科技创新、产业控制、安全支撑“三个作用”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-01d6-c034-6c64282ffe00.html
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关于随心看会员以下说法正确的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-707a-c034-6c64282ffe00.html
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根据《通信短信息服务管理规定》,短信息服务规范规定的记录应当保存至少5个月,其中( )应当保存至短信息服务提供者与客户服务关系终止后5个月。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-52be-c034-6c64282ffe00.html
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SIM盾消息手机停留时长,客户未操作状态下可停留显示( )s,部分终端显示时间稍短。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-ee8a-c034-6c64282ffe00.html
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根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当听取( )对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-4882-c034-6c64282ffe00.html
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新兴市场客户(N)-信息及软件产品故障指咪咕类业务、互联网类业务、金融类业务出现使用故障问题,如“()”等。
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自受理客户故障开始至成功提交工单平均时间控制在()内,最长不得超过30分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-7c4d-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
)
手机预览
通识类-企业文化综合汇总

集团转办升级投诉要按照()、()、()、()四个环节开展投诉判责。

A、 查证

B、 初判

C、 复核

D、 终判

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
以下关于全球通专属国漫流量月包说法正确的是?

A. 激活后连续31天有效

B. 激活后连续30天有效

C. 激活后连续60天有效

D. 激活后连续90天有效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5346-c034-6c64282ffe00.html
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紧急业务投诉包括无法主被叫、()、无法使用国际漫游等阻碍客户正常通信的投诉

A. 无法发送短信

B. 紧急换卡

C. 无法上网

D. 紧急复通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-5268-c034-6c64282ffe00.html
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凡是违反党章和党的纪律特别是政治纪律、组织纪律、()的行为,都不能放过,更不能放纵。

A. 生活纪律

B. 作风纪律

C. 财经纪律

D. 廉洁纪律

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-ad4f-c034-6c64282ffe00.html
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以习近平同志为核心的党中央对国资央企工作提出新定位、新要求,要求用好()“两个途径”,在建设现代化产业体系和构建新发展格局中发挥科技创新、产业控制、安全支撑“三个作用”。

A. 提高核心竞争力

B. 增强核心功能

C. 做大企业规模

D. 提升企业利润

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-01d6-c034-6c64282ffe00.html
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关于随心看会员以下说法正确的是:

A. 随心看7天包有效期7天;其他产品均为连续包月产品,按月自动续订,订购当日一次性扣费,续订月按自然月份在每月初通过话费支付进行扣费。

B. 客户订购时,需保证号码状态正常可用,否则无法办理。已订购客户,如手机号码销户重开,可沿用原产品。

C. 定向流量首次订购当月立刻生效,后续每月月初自动生效,定向流量有效期至自然月月底,当月未使用部分,清零,不能结转、不能共享(含热点)、可转赠送。

D. 本次所有产品包含定向流量优先于套餐通用流量;使用定向流量时优先使用本次产品的定向流量,多系定向流量的使用优先于单系的定向流量产品。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-707a-c034-6c64282ffe00.html
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根据《通信短信息服务管理规定》,短信息服务规范规定的记录应当保存至少5个月,其中( )应当保存至短信息服务提供者与客户服务关系终止后5个月。

A. 用户订阅和退订情况

B. 短信息发送和接收时间

C. 发送端和接收端电话号码或者代码

D. 端口类短信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-52be-c034-6c64282ffe00.html
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SIM盾消息手机停留时长,客户未操作状态下可停留显示( )s,部分终端显示时间稍短。

A. 30S

B. 40S

C. 50S

D. 60S

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-ee8a-c034-6c64282ffe00.html
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根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当听取( )对其提供的商品或者服务的意见,接受消费者的监督。

A. 政府

B. 行政机关

C. 政府管理部门

D. 消费者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-4882-c034-6c64282ffe00.html
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新兴市场客户(N)-信息及软件产品故障指咪咕类业务、互联网类业务、金融类业务出现使用故障问题,如“()”等。

A. 听书异常

B. 手表绑定失败

C. 第三方客户端收发邮件不成功

D. 无法兑换产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-779d-c034-6c64282ffe00.html
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自受理客户故障开始至成功提交工单平均时间控制在()内,最长不得超过30分钟。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 15分钟

D. 18分钟

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-7c4d-c034-6c64282ffe00.html
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