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A. 85%

B. 90%

C. 95%

D. 100%

A. 国际卫星

B. 海事卫星

C. 全球星

D. 铱星

A. 全球通专属国漫流量月包权益到账、使用中等场景均有相关短信通知

B. 生效通知

C. 使用到固定流量包总流量的90%

D. 产品使用完毕

A. 10086人工

B. 短信

C. 中国移动App

D. 营业厅

A. 超时工单

B. 异常工单

C. 重复工单

D. 重点投诉客户工单

A. 2小时

B. 12小时

C. 24小时

D. 48小时

A. 业务通知

B. 服务通知

C. 广告宣传通知

D. 公益通知

A. 强化营销服务规范

B. 强化正面宣传

C. 强化渠道管理

D. 强化业务办理便捷

A. 接收

B. 反馈

C. 受理

D. 办理

A. 以一线为中心

B. 以规模拓展为中心

C. 以收入增长为中心

D. 以客户为中心