各单位要严格落实电话和短信营销规范要求，加快热线营销业务流程和系统改造，从现有的IVR客户按键确认调整为客户()确认。

A. 自购买之日7日内, 支持无理由退货，非产品质量问题由个人承担运费。

B. 自购买之日超过7日且小于15日，可以换货 。

C. 由于产品质量问题，自购买之日 15天内申请换货，运费由商家承担。

D. 确保商品完好无损且外观干净，不影响二次销售。

A. 有效期限

B. 资费标准

C. 适用场景

D. 退订方式

A. 投诉总量

B. 重点业务

C. 网络

D. 服务

A. 6小时

B. 7小时

C. 8小时

D. 9小时

A. 爱豆来电

B. 爱豆动态

C. 爱豆视频秘书

D. 超级芒盒

A. 30元档

B. 60元档

C. 90元档

D. 99元档

A. 0元

B. 5元

C. 6元

D. 11元

A. 查询咨询

B. 宣传营销

C. 办理安装

D. 信息收集

A. 违约责任

B. 按份责任

C. 连带责任

D. 补偿责任

A. 中国移动 App

B. 微信小程序

C. 网上营业厅

D. 营业厅