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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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多选题
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电子渠道统一使用手机验证码方式进行二次确认,发送的验证码短信中要包括动()资费标准等必要提示信息内容。

A、 态验证码

B、 办理渠道名称

C、 办理业务名称

D、 生效日期

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
针对家庭宽带、智能组网、移动高清和家庭安防,应具备()项基础检测能力,包括账号是否欠费、账号登录状态是否异常、是否有突发故障等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-23aa-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动的核心价值观是“()”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-dc9d-c034-6c64282ffe00.html
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若客户在24小时内连续取消( )次弹窗,我们会暂时冻结客户超级SIM卡 SIM认证功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-da12-c034-6c64282ffe00.html
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同一营销活动在不同渠道触点展现的内容可以不一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-2572-c034-6c64282ffe00.html
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如遇客户( )业务咨询,客服代表无法解答时可转接互联网专席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-eea2-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕快游超级会员1个月会员点播业务:订购价格为29.9元,含( )小时通用游戏时长,支持第三方支付,客户订购即时生效,订购后当次权益周期31天,到期自动失效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-e1a6-c034-6c64282ffe00.html
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各电信业务经营企业在为客户办理相关的电信业务时,通过( )等形式与客户就电信服务进行约定的,必须保留相应的录音、短信及电子协议等原始凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-d7b7-c034-6c64282ffe00.html
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( )依法对互联网信息服务提供者管理互联网客户注册、使用账号信息情况实施监督检查。互联网信息服务提供者应当予以配合,并提供必要的技术、数据等支持和协助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-629a-c034-6c64282ffe00.html
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统计员负责实时统计升级投诉工单的接收量、处理量、回复量以及(),生成日、周、月等各周期报表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-1d92-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪一项不是中国移动绿色上网功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-2759-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

电子渠道统一使用手机验证码方式进行二次确认,发送的验证码短信中要包括动()资费标准等必要提示信息内容。

A、 态验证码

B、 办理渠道名称

C、 办理业务名称

D、 生效日期

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
针对家庭宽带、智能组网、移动高清和家庭安防,应具备()项基础检测能力,包括账号是否欠费、账号登录状态是否异常、是否有突发故障等。

A. 10

B. 12

C. 15

D. 18

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-23aa-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动的核心价值观是“()”。

A. 追求客户满意

B. 正德厚生,臻于至善

C. 创无限通信世界 做信息社会栋梁

D. 成为卓越品质的创造者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-dc9d-c034-6c64282ffe00.html
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若客户在24小时内连续取消( )次弹窗,我们会暂时冻结客户超级SIM卡 SIM认证功能。

A. 200%

B. 300%

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-da12-c034-6c64282ffe00.html
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同一营销活动在不同渠道触点展现的内容可以不一致。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-2572-c034-6c64282ffe00.html
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如遇客户( )业务咨询,客服代表无法解答时可转接互联网专席。

A. 和包

B. 权益未到账

C. 和包信用卡还款

D. 139邮箱

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-eea2-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕快游超级会员1个月会员点播业务:订购价格为29.9元,含( )小时通用游戏时长,支持第三方支付,客户订购即时生效,订购后当次权益周期31天,到期自动失效。

A. 1000%

B. 2000%

C. 30

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-e1a6-c034-6c64282ffe00.html
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各电信业务经营企业在为客户办理相关的电信业务时,通过( )等形式与客户就电信服务进行约定的,必须保留相应的录音、短信及电子协议等原始凭证。

A. 书面

B. 电话

C. 短信

D. 微博

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-d7b7-c034-6c64282ffe00.html
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( )依法对互联网信息服务提供者管理互联网客户注册、使用账号信息情况实施监督检查。互联网信息服务提供者应当予以配合,并提供必要的技术、数据等支持和协助。

A. 网信部门

B. 公安部门

C. 国家安全部

D. 市场监督总局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-629a-c034-6c64282ffe00.html
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统计员负责实时统计升级投诉工单的接收量、处理量、回复量以及(),生成日、周、月等各周期报表。

A. 处理效率

B. 处理质量

C. 认定量

D. 核准量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-1d92-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪一项不是中国移动绿色上网功能

A. 叠加境内外教育内容加速服务,提供稳定流畅的线上教育体验

B. 了解孩子上网日报,远程管理孩子上网时间和应用、网关等,防止游戏视频等沉迷

C. 风险网站实时告警,让孩子远离黄赌毒不良信息,呵护孩子健康成长

D. 普通家庭客户还可以实时了解宽带使用情况,查看联网设备、风险网站防护、一键设备体检、拉黑蹭网设备等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-2759-c034-6c64282ffe00.html
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