对于沉默卡、老年关停客户，一是号码收到短信后()小时未及时认证，应触发IVR语音再次提醒；二是关停后要针对客户开机等关键场景，按月再次提醒，确保告知有效触达。

A. 5元/月

B. 10元/月

C. 15元/月

D. 20元/月

A. 客户可以对流量现金账户中的流量进行提现充值到手机通信账户、发红包（支持跨省）、转赠（支持跨省）等相关操作

B. 一级自有电渠流量平台默认为使用移动手机号登陆一级自有电渠的客户创建以手机号为账户名的虚拟流量账户

C. 一级自有电渠包括：移动商城（PC版、触屏版）、手机营业厅（APP版），中国移动10086微信公众号，目前仅支持手机营业厅

D. 虚拟流量账户包括流量现金账户和流量优惠账户

A. 1元/月

B. 2 元/月

C. 3 元/月

D. 5元/月

A. 系统工单

B. 短信

C. 工单亮色

D. 电话

A. 咪咕动漫

B. 咪咕阅读

C. 咪咕音乐

D. 咪咕快游

A. 32

B. 33

C. 34

D. 35

A. 国际漫游（含港澳台漫游）

B. 市内漫游

C. 国内漫游

D. 省内漫游