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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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在代客申告认定的过程中,各公司要进一步加强对疑似代客申告的核查力度,从客户申告全流程关键环节进行取证,要固定证据,留存证明材料,确保证据的()并经得起验证。

A、 合理性

B、 真实性

C、 有效性

D、 完整性

答案:BD

通识类-企业文化综合汇总
周同学星辉应援包是按次产品,无需退订,包内包含的权益到期如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-8cf4-c034-6c64282ffe00.html
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客户如何判断境外本地流量包是否成功激活?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-963c-c034-6c64282ffe00.html
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针对优惠促销或免费体验的业务,在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准,在优惠到期前须全量主动提醒客户,告知()等关键信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-223e-c034-6c64282ffe00.html
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故障单恢复确认时如因客户关机、停机等原因未能成功联系上客户的,应在时限内不少于()联系客户,联系间隔时间在2小时以上,如确实无法联系上的,可采用短信方式告知。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6a9b-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动 WLAN 任我用套餐 10元产品仅提供( )模式,不提供一次性三方支付模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-0265-c034-6c64282ffe00.html
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移动云手机的功能特色是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-2f7b-c034-6c64282ffe00.html
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e-SIM卡是可编程的,客户可自行通过 OTA 的方式对 e-SIM 卡进行配置,以此实现运营商认证信息的( )及删除等功能
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-4835-c034-6c64282ffe00.html
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办理( )业务时,客户需要签署《跨区销户业务受理单》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-ae5b-c034-6c64282ffe00.html
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客户订购( )业务,在套餐优惠覆盖的国家或地区范围内,自主选择出境上网适用方向及订购天数,生成专属流量包后, 即可享受流量畅享,达量降速。一个产品最多可选择10个适用方向,没有洲际限制,套餐天数可以在1-15天任选。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-7881-c034-6c64282ffe00.html
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“日本大包多天流量包”可与其他“大包多天类资费产品”共存,遵循“先办理先生效”原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-83db-c034-6c64282ffe00.html
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

在代客申告认定的过程中,各公司要进一步加强对疑似代客申告的核查力度,从客户申告全流程关键环节进行取证,要固定证据,留存证明材料,确保证据的()并经得起验证。

A、 合理性

B、 真实性

C、 有效性

D、 完整性

答案:BD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
周同学星辉应援包是按次产品,无需退订,包内包含的权益到期如何处理?

A. 自动失效,不支持提前退订

B. 自动失效,支持提前退订

C. 需提前自行退订

D. 需到期自行退订

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-8cf4-c034-6c64282ffe00.html
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客户如何判断境外本地流量包是否成功激活?

A. 收到激活成功提醒短信

B. 在无忧行APP查看激活状态

C. 购买成功则代表已激活

D. 拨打10086通话激活

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-963c-c034-6c64282ffe00.html
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针对优惠促销或免费体验的业务,在办理时协议中须明确优惠到期规则、到期后收费标准,在优惠到期前须全量主动提醒客户,告知()等关键信息。

A. 业务到期后状态

B. 资费标准

C. 续订方式

D. 取消方式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-223e-c034-6c64282ffe00.html
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故障单恢复确认时如因客户关机、停机等原因未能成功联系上客户的,应在时限内不少于()联系客户,联系间隔时间在2小时以上,如确实无法联系上的,可采用短信方式告知。

A. 一次

B. 两次

C. 三次

D. 五次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-6a9b-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动 WLAN 任我用套餐 10元产品仅提供( )模式,不提供一次性三方支付模式。

A. 现金支付

B. 支付宝支付

C. 话费支付

D. 微信支付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-0265-c034-6c64282ffe00.html
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移动云手机的功能特色是:

A. 云端储存

B. 应用多开

C. 隐私保护

D. 多卡多号

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-2f7b-c034-6c64282ffe00.html
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e-SIM卡是可编程的,客户可自行通过 OTA 的方式对 e-SIM 卡进行配置,以此实现运营商认证信息的( )及删除等功能

A. 下载

B. 安装

C. 激活

D. 删除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-4835-c034-6c64282ffe00.html
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办理( )业务时,客户需要签署《跨区销户业务受理单》。

A. 跨省过户

B. 跨区销户

C. 补换卡

D. 跨区密码重置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-ae5b-c034-6c64282ffe00.html
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客户订购( )业务,在套餐优惠覆盖的国家或地区范围内,自主选择出境上网适用方向及订购天数,生成专属流量包后, 即可享受流量畅享,达量降速。一个产品最多可选择10个适用方向,没有洲际限制,套餐天数可以在1-15天任选。

A. 境外本地流量包

B. 国漫大包多天

C. RCEP多国流量包

D. 中国移动出境上网自选包

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-7881-c034-6c64282ffe00.html
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“日本大包多天流量包”可与其他“大包多天类资费产品”共存,遵循“先办理先生效”原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-83db-c034-6c64282ffe00.html
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