工信部依托电信综合服务管理平台开展判责工作，其中，企业初判包括()三个环节。

A. 通话

B. 短信

C. 彩信

D. 移动数据流量上网

A. 立即

B. 次日

C. 3个工作日内生效

D. 次月

A. 工信管函〔2023〕792号

B. 工信管函〔2023〕323号

C. 工信管函〔2023〕324号

D. 工信管函〔2023〕791号

A. 自购买之日7日内, 支持无理由退货，非产品质量问题由个人承担运费。

B. 自购买之日超过7日且小于15日，可以换货 。

C. 由于产品质量问题，自购买之日 15天内申请换货，运费由商家承担。

D. 确保商品完好无损且外观干净，不影响二次销售。

A. 700%

B. 1000%

C. 15

D. 30

A. 短厅

B. 中国移动App

C. 10086

D. 营业前台CRM

A. 业务通知

B. 服务通知

C. 广告宣传通知

D. 公益通知

A. kbit/s

B. Gbit/s

C. Mbit/s

D. Cbit/s

A. 人格尊严

B. 民族风俗习惯

C. 个人信息

D. 宗教信仰