A、 《中国移动对侵害客户权益行为惩处问责办法》
B、 《关于印发〈中国移动电信经营违规行为监督问责标准〉的通知》
C、 《中国移动通信集团有限公司员工违纪违规处分条例》
D、 《中国移动客户投诉管理办法》
答案：AB
A、 《中国移动对侵害客户权益行为惩处问责办法》
B、 《关于印发〈中国移动电信经营违规行为监督问责标准〉的通知》
C、 《中国移动通信集团有限公司员工违纪违规处分条例》
D、 《中国移动客户投诉管理办法》
答案：AB
A. 本业务只能通过身份证号查询
B. 系统将在24小时内发送短信告知查询结果
C. 目前支持线下、线上两类查询方式
D. wifi环境下支付宝小程序暂无法获取验证码
A. 叠加境内外教育内容加速服务，提供稳定流畅的线上教育体验
B. 了解孩子上网日报，远程管理孩子上网时间和应用、网关等，防止游戏视频等沉迷
C. 风险网站实时告警，让孩子远离黄赌毒不良信息，呵护孩子健康成长
D. 普通家庭客户还可以实时了解宽带使用情况，查看联网设备、风险网站防护、一键设备体检、拉黑蹭网设备等
A. 中国移动动感地带客户
B. 中国移动视频彩铃客户
C. 中国移动付费咪咕音乐白金会员客户
D. 中国移动企业彩铃客户
A. QQ阅读
B. 美团
C. 名创优品
D. 街电
A. 点题
B. 领题
C. 破题
D. 结题
A. 腾讯手游加速器
B. 腾讯游戏
C. 天天爱消除
D. 以上都不是
A. IVR
B. 电话
C. 短信
D. 手机验证码
A. 高清语音
B. 短信
C. 国漫
D. 呼叫转移
