各公司要建立内部过程管控机制，实时跟进申诉责任认定各环节数据，通过()等方式加强过程督导。

A. 2400%

B. 3600%

C. 48

D. 72

A. 30GB定向流量

B. 移动云盘基础功能

C. 视频彩铃基础功能

D. 会员权益

A. 通过无忧行APP自助申请退订。

B. 不出行可无需退订

C. 通过中国移动APP退订

D. 不能退订

A. 听书异常

B. 手表绑定失败

C. 第三方客户端收发邮件不成功

D. 无法兑换产品

A. 25.99

B. 26.99

C. 27.99

D. 29.99

A. 特殊客户的“优响”机制

B. 敏感问题的“优响”机制

C. 批量投诉的“优响”机制

D. 重点客户重点问题的“优响”机制

A. 专属曲库试听：海量付费歌曲无限量畅听（数字专辑及首发歌曲除外）。

B. 无损音乐试听：海量无损音乐免费试听。

C. 臻音质试听：至臻音质、臻3D音乐免费试听。

D. 歌曲下载：免费下载100首付费歌曲（数字专辑除外、部分首发歌曲除外）。

A. 名称

B. 接入代码

C. 接入地点

D. 以上都选