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通识类-企业文化综合汇总
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低消降档投申诉处理的申告投诉,如无法提供吉祥号码协议,可以就承诺在网与用户达成一致后减少或取消合约期限。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
以下不属于中国移动客户服务“五条禁令”内容的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-dab9-c034-6c64282ffe00.html
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对于无明确约定、无用户知情同意凭证,或无违约责任的,一律限制用户退订业务、销户。
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服务质量分析会是虚实结合的会,要以钉钉子的精神做好会议各项组织执行工作。会议既要对问题进行评估分析溯源,更要部署推进有效解决问题,确保每次会议分析讨论议定的工作举措可落地、可执行、 。
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中国移动创世界一流“力量大厦”中,“三新”指的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-0a64-c034-6c64282ffe00.html
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在客户符合规定的情况下,一线具备关停号码的复通、销户、退费能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c919-c034-6c64282ffe00.html
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手机报业务费用目前包括( )部分。
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使用【高频骚扰电话防护】业务的【拦截记录与通知】 功能,当系统为客户拦截来话时,可为客户下发拦截通知,微信公众号(中国移动高频骚扰电话防护)支持以下哪些设置方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-e056-c034-6c64282ffe00.html
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判断题
)
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通识类-企业文化综合汇总

低消降档投申诉处理的申告投诉,如无法提供吉祥号码协议,可以就承诺在网与用户达成一致后减少或取消合约期限。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
以下不属于中国移动客户服务“五条禁令”内容的是?

A. 严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务

B. 严禁虚假宣传,夸大宣传,欺瞒客户

C. 严禁泄露或交易客户信息

D. 严禁串通、包庇、纵容渠道或系统合作商泄漏客户信息、侵吞客户话费、擅自过户或销号、倒卖卡号资源或实施其他侵害客户权益的行为。

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通过哪些支付方式订购的139邮箱权益中心 邮箱伴侣 5元 产品到期后自动失效,无需退订。

A. 话费支付

B. 支付宝

C. 互联网渠道支付

D. 微信支付

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-d5f8-c034-6c64282ffe00.html
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对于无明确约定、无用户知情同意凭证,或无违约责任的,一律限制用户退订业务、销户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-affd-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 视频彩铃订阅-悦动专属6元包,订购客户可在( )官方微博视频彩铃专区不限量免费设置视频彩铃。

A. 中国手机报

B. 彩铃手机报

C. 咪咕手机报

D. 四川手机报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-aa8a-c034-6c64282ffe00.html
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服务质量分析会是虚实结合的会,要以钉钉子的精神做好会议各项组织执行工作。会议既要对问题进行评估分析溯源,更要部署推进有效解决问题,确保每次会议分析讨论议定的工作举措可落地、可执行、 。

A. 可分解

B. 可评估

C. 可检验

D. 可闭环

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-1e93-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动创世界一流“力量大厦”中,“三新”指的是()。

A. 新业态

B. 新基建

C. 新要素

D. 新动能

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-0a64-c034-6c64282ffe00.html
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在客户符合规定的情况下,一线具备关停号码的复通、销户、退费能力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c919-c034-6c64282ffe00.html
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手机报业务费用目前包括( )部分。

A. 信息费

B. 通信费

C. 流量费

D. 包月费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-d516-c034-6c64282ffe00.html
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移动云盘美图秀秀联合会员产品包含两部分内容,移动云盘会员权益与美图秀秀会员权益。
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使用【高频骚扰电话防护】业务的【拦截记录与通知】 功能,当系统为客户拦截来话时,可为客户下发拦截通知,微信公众号(中国移动高频骚扰电话防护)支持以下哪些设置方式?

A. 短信通知

B. 彩信通知

C. 微信通知

D. 不通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-e056-c034-6c64282ffe00.html
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