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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
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对于升级及特殊客户投诉,应留存投诉处理过程及客户同意处理结果的()等相关证据。

A、 书面签字

B、 录音

C、 信息

D、 和解单

答案:ABC

通识类-企业文化综合汇总
10086夜间服务针对客户可提供哪些服务内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-7431-c034-6c64282ffe00.html
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( )也属于单位客户有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-827c-c034-6c64282ffe00.html
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哪个合作方不属于全球通礼遇服务合作方。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a5da-c034-6c64282ffe00.html
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( )的控股出资人、实际控制人、董事、监事、高级管理人员不得利用其关联关系损害法人的利益;利用关联关系造成法人损失的,应当承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-5e76-c034-6c64282ffe00.html
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移动爱家的品牌内涵是“汇聚科技创新成果,让家庭更智慧、更美好”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-fbfb-c034-6c64282ffe00.html
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强化关停模型的设计与校验中,落实模型设计“三不得”基本要求为哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-c7f7-c034-6c64282ffe00.html
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一号双终端被限制使用,如何解封?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-912c-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些属于移动云盘爱奇艺联合会员产品?
移动云盘爱奇艺联合会员有:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-2d17-c034-6c64282ffe00.html
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铃音盒-个性化彩铃包含( )产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-d8d5-c034-6c64282ffe00.html
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10080的人工服务时间为每日( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-7643-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

对于升级及特殊客户投诉,应留存投诉处理过程及客户同意处理结果的()等相关证据。

A、 书面签字

B、 录音

C、 信息

D、 和解单

答案:ABC

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
10086夜间服务针对客户可提供哪些服务内容?

A. 投诉处理

B. 无条件呼叫转移办理

C. 备卡激活

D. 通信故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-7431-c034-6c64282ffe00.html
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( )也属于单位客户有效身份证件。

A. 社会团体法人登记证书

B. 单位委托授权书

C. 经办人身份证原件

D. 机主与经办人身份证原件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-827c-c034-6c64282ffe00.html
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哪个合作方不属于全球通礼遇服务合作方。

A. 龙腾出行

B. 中国东方航空

C. 去哪儿旅行

D. 飞猪出行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-a5da-c034-6c64282ffe00.html
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( )的控股出资人、实际控制人、董事、监事、高级管理人员不得利用其关联关系损害法人的利益;利用关联关系造成法人损失的,应当承担赔偿责任。

A. 非营利法人

B. 捐助法人

C. 事业单位法人

D. 营利法人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-5e76-c034-6c64282ffe00.html
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移动爱家的品牌内涵是“汇聚科技创新成果,让家庭更智慧、更美好”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-fbfb-c034-6c64282ffe00.html
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强化关停模型的设计与校验中,落实模型设计“三不得”基本要求为哪些?

A. 不得仅根据通信行为(如新入网短时高频呼叫)、更换 IMEI 等单一特征设计模型

B. 处置方案不得关联关停客户名下副卡、宽带等业务

C. 除涉案及上级部门明确要求的关停号码,不得限制客户申请复通(可根据风险等级设置分级复通条件)

D. 不得验证与同类模型关系,避免同类或相似模型重复部署

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一号双终端被限制使用,如何解封?

A. 请您留意5G快签给您下发的《一号双终端规范使用承诺书》短信,根据短信中的链接认证并签署承诺书,申请解封。审核通过后将在1个工作日恢复业务使用。

B. 请您留意5G快签给您下发的《一号双终端规范使用承诺书》短信,根据短信中的链接认证并签署承诺书,申请解封。审核通过后将在2个工作日恢复业务使用。

C. 请您留意5G快签给您下发的《一号双终端规范使用承诺书》短信,根据短信中的链接认证并签署承诺书,申请解封。审核通过后将在3个工作日恢复业务使用。

D. 请您留意5G快签给您下发的《一号双终端规范使用承诺书》短信,根据短信中的链接认证并签署承诺书,申请解封。审核通过后将在4个工作日恢复业务使用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-912c-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些属于移动云盘爱奇艺联合会员产品?
移动云盘爱奇艺联合会员有:

A. 移动云盘爱奇艺黄金联合会员

B. 移动云盘爱奇艺白金联合会员

C. 移动云盘爱奇艺优选会员

D. 以上都不是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-2d17-c034-6c64282ffe00.html
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铃音盒-个性化彩铃包含( )产品。

A. 个性化彩铃3元包

B. 个性化彩铃5元包

C. 个性化彩铃商务版3元

D. 个性化彩铃商务版5元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-d8d5-c034-6c64282ffe00.html
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10080的人工服务时间为每日( )。

A. 08:30至17:30

B. 08:30至17:00

C. 09:00至17:00

D. 09:00至17:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-7643-c034-6c64282ffe00.html
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