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通识类-企业文化综合汇总

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通识类-企业文化综合汇总

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投诉退费类型按照投诉退费标准的不同，投诉退费分为差额退费、()。

A、单倍退费

B、双倍退费

C、全额退费

D、服务补偿

答案：B

通识类-企业文化综合汇总

5G消息点对点消息支持以下媒体内容有:

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发红包是和包推出的一款社交金融产品，实现电子化收发红包。客户收到的红包金额存于和包账户余额，限额和现金账户的限额规则一致，可用于（）购买理财产品，信用卡还款等。

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全球通专属国漫流量月包的套内流量受日流量阈值限制。

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集团转办升级投诉要按照()、()、()、()四个环节开展投诉判责。

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以下哪些属于国际漫游流量套餐大包多天阿联酋产品中的套餐适用天数及资费？

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高清语音功能费多少？

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以下不可转接全网统一产品集中服务专席类型有哪些，请选择：

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客户订购（）业务，在套餐优惠覆盖的国家或地区范围内，自主选择出境上网适用方向及订购天数，生成专属流量包后，即可享受流量畅享，达量降速。一个产品最多可选择10个适用方向，没有洲际限制，套餐天数可以在1-15天任选。

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关于深化科技体制改革，二十届三中全会提出了()，推进科技创新()，统筹各类科创平台建设等举措。

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各单位投诉管理部门加强相关的客户信息保护和监督，严厉杜绝窃取、()、滥用客户信息等行为。

题目内容

(

单选题

)

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通识类-企业文化综合汇总

投诉退费类型按照投诉退费标准的不同，投诉退费分为差额退费、()。

A、单倍退费

B、双倍退费

C、全额退费

D、服务补偿

答案：B

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5G消息点对点消息支持以下媒体内容有:

A. 表情（emoji）

B. 位置

C. 联系人（vCard格式）

D. 文件

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A. 线上线下消费

B. 充话费

C. 提现

D. 转账

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全球通专属国漫流量月包的套内流量受日流量阈值限制。

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集团转办升级投诉要按照()、()、()、()四个环节开展投诉判责。

A. 查证

B. 初判

C. 复核

D. 终判

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以下哪些属于国际漫游流量套餐大包多天阿联酋产品中的套餐适用天数及资费？

A. 1天、28元

B. 10天、208元

C. 15天、298元

D. 21天、418元

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高清语音功能费多少？

A. 0元/月

B. 1元/月

C. 2元/月

D. 3元/月

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以下不可转接全网统一产品集中服务专席类型有哪些，请选择：

A. 无“统”字标识的分省业务咨询/权益领取/投诉

B. 客户已领取权益的权益类型为“属地”的权益问题

C. 流量优先级，流量限速，免流未使用等流量扣减争议问题

D. 账单扣费争议（如：活动优惠话费实际未减免）问题

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A. 境外本地流量包

B. 国漫大包多天

C. RCEP多国流量包

D. 中国移动出境上网自选包

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关于深化科技体制改革，二十届三中全会提出了()，推进科技创新()，统筹各类科创平台建设等举措。

A. 加强国家战略科技力量建设

B. 央地协同

C. 构建高效的科技成果转化服务体系

D. 本地协同

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各单位投诉管理部门加强相关的客户信息保护和监督，严厉杜绝窃取、()、滥用客户信息等行为。

A. 复制

B. 传播

C. 泄露

D. 下载

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