投诉监控预警是根据投诉处理规范、时限标准等，建立的日常生产监控管理机制，重点对投诉()以及投诉处理关键环节中不符合规范的情况进行监控。

A. 短期效率

B. 短期绩效

C. 短期效能

D. 长期质量

A. 户口本

B. 工作证明

C. 有效身份证件

D. 有效服务密码

A. 营业执照

B. 购物小票

C. 交易凭条

D. 发票

A. 免费彩铃功能

B. 免费专属铃音盒

C. 彩铃及音乐7折优惠

D. 月赠数字专辑兑换券和歌曲下载券

A. 跨省

B. 自治区

C. 特别行政区

D. 直辖市

A. 问题导向

B. 责任导向

C. 结果导向

D. 客户导向

A. 态验证码

B. 办理渠道名称

C. 办理业务名称

D. 生效日期

A. 新一代客服系统—转接专席—和包支付专席

B. 新一代客服系统—转接专席—和包金融专席

C. 新一代客服系统—转接专席—全网专席

D. 新一代客服系统—转接专席—积分专席

A. 移动爱家

B. 移动云

C. 梧桐大数据

D. 九天