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通识类-企业文化综合汇总
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多选题
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投诉是指客户对公司的业务、网络、产品或服务表示不满,提出书面或口头异议、抗议,要求道歉、索赔、解决问题等的行为。投诉主要分为()。

A、 普通投诉

B、 重复投诉

C、 升级投诉

D、 重大投诉

答案:ACD

通识类-企业文化综合汇总
习近平在二十届中央纪委三次全会上强调,新征程反腐败斗争,必须在()上持续发力、纵深推进。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-98cd-c034-6c64282ffe00.html
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《关于开展触点服务融通工作的通知》中提到的投诉处理流程中,要求在处理涉及用户个人信息的融通数据时需要提前获得()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-4dc2-c034-6c64282ffe00.html
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经党支部党员大会通过、基层党委审批接收的预备党员,自()起,即取得()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-c767-c034-6c64282ffe00.html
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习近平在二十届中央纪委三次全会上发表重要讲话,总结了全面从严治党的新进展、新成效,深刻阐述党的自我革命的重要思想,明确提出()的实践要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-9035-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐的明星闹铃是一款通过( )的方式,为客户提供对自己设置好的事件进行定时提醒的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-beee-c034-6c64282ffe00.html
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《中国共产党廉洁自律准则》要求中国共产党全体党员和各级党员领导干部必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,必须坚持全心全意为人民服务根本宗旨,必须继承发扬党的优良传统和作风,必须自觉培养高尚道德情操,努力弘扬中华民族传统美德,(),永葆党的先进性和纯洁性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-c979-c034-6c64282ffe00.html
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在线服务公司10086热线原则上应优先接听特殊关注客户来电,要安排专业能力较强的人员对特殊关注客户咨询、投诉进行解答及受理,不得由众包方人员接听。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3ff8-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接和包支付专席类型有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-b92c-c034-6c64282ffe00.html
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移动云盘猫眼观影联合权益产品包含( )与猫眼会员权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-299d-c034-6c64282ffe00.html
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以下哪些是中国移动PLUS会员 标准版的权益内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-3c49-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

投诉是指客户对公司的业务、网络、产品或服务表示不满,提出书面或口头异议、抗议,要求道歉、索赔、解决问题等的行为。投诉主要分为()。

A、 普通投诉

B、 重复投诉

C、 升级投诉

D、 重大投诉

答案:ACD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
习近平在二十届中央纪委三次全会上强调,新征程反腐败斗争,必须在()上持续发力、纵深推进。

A. 健全反腐败工作体制机制

B. 加强对权力运行的制约和监督

C. 铲除腐败问题产生的土壤和条件

D. 加强法律法规建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-98cd-c034-6c64282ffe00.html
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《关于开展触点服务融通工作的通知》中提到的投诉处理流程中,要求在处理涉及用户个人信息的融通数据时需要提前获得()?

A. 客户授权

B. 客户诉求

C. 客户反馈

D. 客户信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-4dc2-c034-6c64282ffe00.html
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经党支部党员大会通过、基层党委审批接收的预备党员,自()起,即取得()。

A. 通过之日

B. 通过次日

C. 党籍

D. 团籍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-c767-c034-6c64282ffe00.html
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习近平在二十届中央纪委三次全会上发表重要讲话,总结了全面从严治党的新进展、新成效,深刻阐述党的自我革命的重要思想,明确提出()的实践要求。

A. “九个以”

B. “九个必须”

C. “九个坚持”

D. “九个更”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-9035-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐的明星闹铃是一款通过( )的方式,为客户提供对自己设置好的事件进行定时提醒的服务。

A. 12530视频来电

B. 12580来电

C. 10086来电

D. 10088来电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-beee-c034-6c64282ffe00.html
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《中国共产党廉洁自律准则》要求中国共产党全体党员和各级党员领导干部必须坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,必须坚持全心全意为人民服务根本宗旨,必须继承发扬党的优良传统和作风,必须自觉培养高尚道德情操,努力弘扬中华民族传统美德,(),永葆党的先进性和纯洁性。

A. 克己奉公

B. 廉洁自律

C. 接受监督

D. 勤俭廉政

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-c979-c034-6c64282ffe00.html
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在线服务公司10086热线原则上应优先接听特殊关注客户来电,要安排专业能力较强的人员对特殊关注客户咨询、投诉进行解答及受理,不得由众包方人员接听。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997d-3ff8-c034-6c64282ffe00.html
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可以转接和包支付专席类型有哪些?

A. 和包门禁

B. 和包政务缴费(党费、团费、工会会费)

C. 和包食堂

D. 和包交学费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-b92c-c034-6c64282ffe00.html
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移动云盘猫眼观影联合权益产品包含( )与猫眼会员权益。

A. 移动云盘会员权益

B. 咪咕会员

C. 猫咪会员

D. 淘票票会员

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以下哪些是中国移动PLUS会员 标准版的权益内容?

A. 流量礼包:2GB通用流量月包,每月可领取一份

B. 权益福袋(主流互联网权益N选1):客户可免费领取一款权益产品,每月一次

C. 五折购:客户可享受权益超市内五折购,每月一次

D. 会员优惠购:可享受权益超市商品优惠价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-3c49-c034-6c64282ffe00.html
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