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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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2024年初全网服务响应工单体系完成重构,在原有“客户投诉、故障维修”两类工单基础上,将其他响应场景工单拆解成()三类。

A、 客户表扬

B、 查询咨询

C、 办理安装

D、 信息收集

答案:BCD

通识类-企业文化综合汇总
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《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》规定,有关主管部门应当在各自职权范围内依法履行职责,采取技术措施和其他必要措施,( )窃取或者以其他非法方式获取、出售或者非法向他人提供公民个人电子信息的违法犯罪行为以及其他网络信息违法犯罪行为。
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增强党内政治生活的政治性、时代性、(),必须严守政治纪律。
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电信业务经营者应当遵循( )、( )、( )原则,合理制定电信业务资费方案。
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外国个人客户的有效身份证件,包括( )。
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《中国移动服务质量标准管理办法》中,标准编制是指为满足标准需求,遵循一定的原则、方法和流程,对标准进行编制的过程。编制具体标准时,以下哪项不属于标准编制六步法内容:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0141-c034-6c64282ffe00.html
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手机报蜂巢政信业务,客户可编辑短信( )发送到下发端口取消本服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-d660-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
(
多选题
)
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通识类-企业文化综合汇总

2024年初全网服务响应工单体系完成重构,在原有“客户投诉、故障维修”两类工单基础上,将其他响应场景工单拆解成()三类。

A、 客户表扬

B、 查询咨询

C、 办理安装

D、 信息收集

答案:BCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
互联网专席的服务时间是:

A. 9:00-22:00

B. 8:00-22:00

C. 工作日8:00-22:00

D. 工作日9:00-22:00

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-8c64-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐 白金会员 TV版业务开放对象有哪些?

A. 中国移动互联网电视客户(中国移动高清机顶盒客户)

B. 公网互联网电视机/机顶盒客户(非中国移动高清机顶盒客户)

C. 车载等其它智能终端客户。

D. 所有客户

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咪咕悦读白金会员每月发放几张兑书卡?

A. 100%

B. 200%

C. 3

D. 4

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《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》规定,有关主管部门应当在各自职权范围内依法履行职责,采取技术措施和其他必要措施,( )窃取或者以其他非法方式获取、出售或者非法向他人提供公民个人电子信息的违法犯罪行为以及其他网络信息违法犯罪行为。

A. 防范

B. 制止

C. 查处

D. 处置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-77f8-c034-6c64282ffe00.html
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增强党内政治生活的政治性、时代性、(),必须严守政治纪律。

A. 立场性

B. 规矩性

C. 原则性

D. 战斗性

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电信业务经营者应当遵循( )、( )、( )原则,合理制定电信业务资费方案。

A. 合规

B. 合法

C. 公平

D. 诚信

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外国个人客户的有效身份证件,包括( )。

A. 外国公民护照

B. 外国公民大陆通行证

C. 外国人永久居留身份证

D. 外国人有效身份证

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中国移动话费自动充开通生效时间是:

A. 立即生效

B. 次日生效

C. 1个工作日生效

D. 3个工作日生效

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《中国移动服务质量标准管理办法》中,标准编制是指为满足标准需求,遵循一定的原则、方法和流程,对标准进行编制的过程。编制具体标准时,以下哪项不属于标准编制六步法内容:

A. 摸底现状

B. 对比差距

C. 初设标准

D. 发布标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0141-c034-6c64282ffe00.html
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手机报蜂巢政信业务,客户可编辑短信( )发送到下发端口取消本服务

A. D

B. A

C. R

D. E

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-d660-c034-6c64282ffe00.html
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