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通识类-企业文化综合汇总
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根据集团《关于开展2024年保护客户权益“阳光行动”的通知》,集团公司采取()等举措,综合施策,持续加大治理力度,兜紧兜牢保护客户权益底线。

A、 扩大监控范围

B、 加强风险预警

C、 从严判责问责

D、 贯通监督协同

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
使用【高频骚扰电话防护】业务的【拦截记录与通知】 功能,当系统为客户拦截来话时,可为客户下发拦截通知,微信公众号(中国移动高频骚扰电话防护)支持以下哪些设置方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-e056-c034-6c64282ffe00.html
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腾讯出行服务2元车主通用券包含内容?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-5323-c034-6c64282ffe00.html
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品 , 消费者有权自收到商品之日起七日内退货 , 且无需说明理由 , 但下列商品除外 :( ) 。
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故障改进闭环管理机制包含:()。
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严格规范直播、()等线上线下营销渠道管理,对渠道的营销方案和投放内容要100%进行事前审批,未履行审批程序的不得投放展示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b609-c034-6c64282ffe00.html
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使用话费购买咪咕音乐白金会员日卡,资费是:
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高清语音(VoLTE)业务使用条件有( )
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根据《电信和互联网客户个人信息保护规定》,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对客户个人信息保护情况( )至少进行( )自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7b22-c034-6c64282ffe00.html
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北斗短信是中国移动在国家战略指引下,依托我国自主建设北斗卫星导航系统所提供的在无地面网络信号覆盖场景下的卫星短信收发服务。以下哪些场景适合使用北斗短信业务?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-b3d8-c034-6c64282ffe00.html
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畅享计划包括畅视计划、畅听计划、( )、畅视计划(8折)、( )、( )、( )、畅享计划(12个月体验包)8款产品,指定客户可办理以上产品,订购后每月可在权益池内领取1款权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-d33c-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

根据集团《关于开展2024年保护客户权益“阳光行动”的通知》,集团公司采取()等举措,综合施策,持续加大治理力度,兜紧兜牢保护客户权益底线。

A、 扩大监控范围

B、 加强风险预警

C、 从严判责问责

D、 贯通监督协同

答案:ABCD

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
使用【高频骚扰电话防护】业务的【拦截记录与通知】 功能,当系统为客户拦截来话时,可为客户下发拦截通知,微信公众号(中国移动高频骚扰电话防护)支持以下哪些设置方式?

A. 短信通知

B. 彩信通知

C. 微信通知

D. 不通知

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-e056-c034-6c64282ffe00.html
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腾讯出行服务2元车主通用券包含内容?

A. 含1张2元腾讯出行服务车主通用券,券不可叠加使用,但与出行服务内的优惠同享,券需在最终订单支付金额大于该券面额时可用。

B. 含2张2元腾讯出行服务车主通用券,券不可叠加使用,但与出行服务内的优惠同享,券需在最终订单支付金额大于该券面额时可用。

C. 含3张1元腾讯出行服务车主通用券,券不可叠加使用,但与出行服务内的优惠同享,券需在最终订单支付金额大于该券面额时可用。

D. 含1张4元腾讯出行服务车主通用券,券不可叠加使用,但与出行服务内的优惠同享,券需在最终订单支付金额大于该券面额时可用。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-5323-c034-6c64282ffe00.html
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品 , 消费者有权自收到商品之日起七日内退货 , 且无需说明理由 , 但下列商品除外 :( ) 。

A. 消费者定制的

B. 鲜活易腐的

C. 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品

D. 交付的报纸、期刊

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-a700-c034-6c64282ffe00.html
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故障改进闭环管理机制包含:()。

A. 问题预警

B. 传递机制

C. 责任界定

D. 闭环整改

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-721b-c034-6c64282ffe00.html
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严格规范直播、()等线上线下营销渠道管理,对渠道的营销方案和投放内容要100%进行事前审批,未履行审批程序的不得投放展示。

A. 营业厅

B. 代理商

C. 加盟厅

D. 10086热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-b609-c034-6c64282ffe00.html
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使用话费购买咪咕音乐白金会员日卡,资费是:

A. 1元/1次

B. 2元/5次

C. 3元/5次

D. 5元/10次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-fd93-c034-6c64282ffe00.html
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高清语音(VoLTE)业务使用条件有( )

A. 具备支持高清语音(VoLTE)功能的手机

B. 开通高清语音(VoLTE)功能

C. 所在区域有高清语音(VoLTE)网络的覆盖

D. 主被叫双方手机终端中的高清语音(VoLTE)网络开关需要打开

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根据《电信和互联网客户个人信息保护规定》,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对客户个人信息保护情况( )至少进行( )自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。

A. 半年

B. 每年

C. 一次

D. 二次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7b22-c034-6c64282ffe00.html
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北斗短信是中国移动在国家战略指引下,依托我国自主建设北斗卫星导航系统所提供的在无地面网络信号覆盖场景下的卫星短信收发服务。以下哪些场景适合使用北斗短信业务?

A. 灾害救援

B. 户外探险

C. 野外勘探

D. 海上作业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-b3d8-c034-6c64282ffe00.html
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畅享计划包括畅视计划、畅听计划、( )、畅视计划(8折)、( )、( )、( )、畅享计划(12个月体验包)8款产品,指定客户可办理以上产品,订购后每月可在权益池内领取1款权益。

A. 畅玩计划

B. 畅听计划(8折)

C. 畅玩计划(8折)

D. 畅享计划(6个月体验包)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-d33c-c034-6c64282ffe00.html
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