A、 真实准确原则
B、 完整及时原则
C、 安全管控原则
D、 责任明晰原则
答案:ABD
A、 真实准确原则
B、 完整及时原则
C、 安全管控原则
D、 责任明晰原则
答案:ABD
A. 圆形
B. 正方形
C. 房屋形状
D. 菱形
A. 处理
B. 领单
C. 认定
D. 回单
A. 在订购成功且北斗网络信号正常的情况下,确认手机没有欠费。1.使用支持北斗短信功能的手机型号(参照厂商宣传)。
B. 2.已开通高清语音和短信功能;
C. 3.手机需插入SIM卡;
D. 4.进行二次订购确认。
A. 14.9 元/月
B. 15GB定向流量
C. 权益多选1
D. 权益多选2
A. 全网统一产品,通过菜单→标准化业务受理→统一产品订单查询节点查看【统一号卡入网订单查询】/【统一号卡转套餐信息查询】/【流量包订单查询】/【活动赠送订单查询】有订单记录且产品名称不含省份,可判断属于专席转接范围。
B. 新一代客服系统【已开业务】商品名称中带有“统”字标识的产品,或通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户未领取权益】有记录且产品名称不含省份的、非全球通的产品可判断属于专席转接范围。
C. 已领取全网权益的使用类问题,通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户已领取权益】有订单记录且权益类型为“全网”,可判断属于专席转接范围
D. 全网统一产品权益领取未成功问题,通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户未领取权益】有记录且产品名称不含省份的、非全球通的产品可判断属于专席转接范围
A. 工作作风
B. 公款吃喝
C. 调查研究
D. 选人用人
A. 完整、准确
B. 准确、清晰
C. 全面、清晰
D. 清晰、完整
A. 9:00
B. 10时00分
C. 11时00分
D. 12时00分
A. 视频
B. 音频
C. GIF图
D. VOLTE