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通识类-企业文化综合汇总
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投诉数据质量管理应遵循的原则包括()?

A、 真实准确原则

B、 完整及时原则

C、 安全管控原则

D、 责任明晰原则

答案:ABD

通识类-企业文化综合汇总
移动爱家品牌标识的整体图形是什么形状?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-eb43-c034-6c64282ffe00.html
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集团围绕疑难问题解决岗在升级投诉处理全过程,针对标准化、流程化,以及工作细碎重复且耗时多的场景,规划设计7大数字员工,不包括以下哪类?
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北斗短信是中国移动在国家战略指引下,依托我国自主建设北斗卫星导航系统所提供的在无地面网络信号覆盖场景下的卫星短信收发服务。北斗短信是利用北斗卫星网络,在室外无地面网络条件下,实现卫星短信收发的服务。客户反映无法发送北斗短信,可能是什么原因导致?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-c4ea-c034-6c64282ffe00.html
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畅系 畅玩会员包含的内容不正确的是( )
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转接全网统一产品集中服务专席中,需要提前判断是否为全网统一产品,以下哪些判断方式是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-85ba-c034-6c64282ffe00.html
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习近平在二十届中央纪委三次全会上强调,坚持不懈整治()上的不正之风,推动形成清清爽爽的同志关系、规规矩矩的上下级关系,促进政治生态山清水秀。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-9fe9-c034-6c64282ffe00.html
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全党要聚焦实现高质量发展这个主题,进一步统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局,()、()、全面贯彻新发展理念,把新发展理念贯彻到经济社会发展全过程和各领域,抓紧解决不平衡不充分的发展问题,协调推进创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展,着力提高发展质量和效益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-a313-c034-6c64282ffe00.html
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投诉数据上报要求中,当日所有小时文件应在下一日上午几点前上报完毕?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4c4b-c034-6c64282ffe00.html
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视频手机报是基于全网手机报个付产品,在原有图文展现形态上,加入包括但不限于( )等多媒体内容的彩信产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-dbec-c034-6c64282ffe00.html
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客户可通过可点击“咪咕视频”-“我的”-“体育”-“UFC”,选择心仪的赛事预约观看
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多选题
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通识类-企业文化综合汇总

投诉数据质量管理应遵循的原则包括()?

A、 真实准确原则

B、 完整及时原则

C、 安全管控原则

D、 责任明晰原则

答案:ABD

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相关题目
移动爱家品牌标识的整体图形是什么形状?

A. 圆形

B. 正方形

C. 房屋形状

D. 菱形

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-eb43-c034-6c64282ffe00.html
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集团围绕疑难问题解决岗在升级投诉处理全过程,针对标准化、流程化,以及工作细碎重复且耗时多的场景,规划设计7大数字员工,不包括以下哪类?

A. 处理

B. 领单

C. 认定

D. 回单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-1a54-c034-6c64282ffe00.html
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北斗短信是中国移动在国家战略指引下,依托我国自主建设北斗卫星导航系统所提供的在无地面网络信号覆盖场景下的卫星短信收发服务。北斗短信是利用北斗卫星网络,在室外无地面网络条件下,实现卫星短信收发的服务。客户反映无法发送北斗短信,可能是什么原因导致?

A. 在订购成功且北斗网络信号正常的情况下,确认手机没有欠费。1.使用支持北斗短信功能的手机型号(参照厂商宣传)。

B. 2.已开通高清语音和短信功能;

C. 3.手机需插入SIM卡;

D. 4.进行二次订购确认。

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A. 14.9 元/月

B. 15GB定向流量

C. 权益多选1

D. 权益多选2

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转接全网统一产品集中服务专席中,需要提前判断是否为全网统一产品,以下哪些判断方式是正确的?

A. 全网统一产品,通过菜单→标准化业务受理→统一产品订单查询节点查看【统一号卡入网订单查询】/【统一号卡转套餐信息查询】/【流量包订单查询】/【活动赠送订单查询】有订单记录且产品名称不含省份,可判断属于专席转接范围。

B. 新一代客服系统【已开业务】商品名称中带有“统”字标识的产品,或通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户未领取权益】有记录且产品名称不含省份的、非全球通的产品可判断属于专席转接范围。

C. 已领取全网权益的使用类问题,通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户已领取权益】有订单记录且权益类型为“全网”,可判断属于专席转接范围

D. 全网统一产品权益领取未成功问题,通过菜单→预处理→预处理前台2.0→权益产品办理质疑查看【客户未领取权益】有记录且产品名称不含省份的、非全球通的产品可判断属于专席转接范围

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习近平在二十届中央纪委三次全会上强调,坚持不懈整治()上的不正之风,推动形成清清爽爽的同志关系、规规矩矩的上下级关系,促进政治生态山清水秀。

A. 工作作风

B. 公款吃喝

C. 调查研究

D. 选人用人

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全党要聚焦实现高质量发展这个主题,进一步统筹推进“五位一体”总体布局、协调推进“四个全面”战略布局,()、()、全面贯彻新发展理念,把新发展理念贯彻到经济社会发展全过程和各领域,抓紧解决不平衡不充分的发展问题,协调推进创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展,着力提高发展质量和效益。

A. 完整、准确

B. 准确、清晰

C. 全面、清晰

D. 清晰、完整

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投诉数据上报要求中,当日所有小时文件应在下一日上午几点前上报完毕?

A. 9:00

B. 10时00分

C. 11时00分

D. 12时00分

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-4c4b-c034-6c64282ffe00.html
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视频手机报是基于全网手机报个付产品,在原有图文展现形态上,加入包括但不限于( )等多媒体内容的彩信产品。

A. 视频

B. 音频

C. GIF图

D. VOLTE

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-dbec-c034-6c64282ffe00.html
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客户可通过可点击“咪咕视频”-“我的”-“体育”-“UFC”,选择心仪的赛事预约观看
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-e799-c034-6c64282ffe00.html
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