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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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系统应能在线查询特殊关注客户一年以内的投诉情况,每半年从系统中导出相关数据进行独立保存备档备查,所有资料应长期保存。

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
以下哪个国家/地区的无忧行 境外流量包仅支持3G网络?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-fbd6-c034-6c64282ffe00.html
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根据《电信条例》,电信用户出现欠费,下列()说法不正确。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-c91b-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于学习强国商城点点通兑换流量包说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-03a6-c034-6c64282ffe00.html
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《中国共产党廉洁自律准则》党员廉洁自律规范部分,围绕党员如何正确对待和处理“()”、“廉与腐”、“俭与奢”、“()”的关系提出“四条规范”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-c875-c034-6c64282ffe00.html
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10080升级投诉“优响”工单重点问题范围:综合考虑市场竞争以及客户合理诉求,初期选择10080投诉TOP10问题场景纳入“优响”范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3458-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于139邮箱精品权益包计费规则,说法错误的是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-f2a2-c034-6c64282ffe00.html
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全球通尊享礼遇活动,机场、高铁休息室服务限全球通等级白金卡及以上客户本人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-49b4-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动PLUS会员月包产品费用是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-49fb-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动企业文化的企业使命是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-ef8f-c034-6c64282ffe00.html
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客户来电反馈当月20日后139邮箱未收到当月话费账单,请问如何处理?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-501d-c034-6c64282ffe00.html
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通识类-企业文化综合汇总
题目内容
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判断题
)
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通识类-企业文化综合汇总

系统应能在线查询特殊关注客户一年以内的投诉情况,每半年从系统中导出相关数据进行独立保存备档备查,所有资料应长期保存。

答案:A

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
以下哪个国家/地区的无忧行 境外流量包仅支持3G网络?

A. 新加坡

B. 印度尼西亚

C. 韩国

D. 泰国

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-fbd6-c034-6c64282ffe00.html
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根据《电信条例》,电信用户出现欠费,下列()说法不正确。

A. 电信用户欠费超过30天的,电信运营企业可以暂停提供服务。暂停服务超过60天的仍未交清欠费与违约金的,电信运营企业可以终止服务,但欠费与违约金无需再追缴。

B. 电信用户出现欠费的,电信运营企业可以暂停提供服务,暂停提供服务超过60天未交清欠费与违约金的,电信运营企业可以终止提供服务。

C. 电信用户欠费超过30天的,电信运营企业可以暂停提供服务,暂停服务超过60天仍未交清欠费与违约金的,电信运营企业可以终止提供服务,并追缴欠费与违约金。

D. 电信用户欠费超过45天的,电信运营企业可以暂停提供服务,暂停服务超过60天仍未交清欠费与违约金的,电信运营企业可以终止提供服务,并追缴欠费与违约金。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-c91b-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于学习强国商城点点通兑换流量包说法错误的是:

A. 学习强国定向流量直充包优先级高于学习强国定向流量包

B. 学习强国定向流量直充包流量优先级高于学习强国通用流量直充包流量

C. 学习强国通用流量直充包优先级高于通用流量月包、套餐内通用流量

D. 学习强国1GB通用流量直充包,资费0元,含1GB全国通用流量。当月办理立即生效,有效期30天

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-03a6-c034-6c64282ffe00.html
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《中国共产党廉洁自律准则》党员廉洁自律规范部分,围绕党员如何正确对待和处理“()”、“廉与腐”、“俭与奢”、“()”的关系提出“四条规范”。

A. 公与私

B. 苦与乐

C. 公与开

D. 快与慢

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-c875-c034-6c64282ffe00.html
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10080升级投诉“优响”工单重点问题范围:综合考虑市场竞争以及客户合理诉求,初期选择10080投诉TOP10问题场景纳入“优响”范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-3458-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于139邮箱精品权益包计费规则,说法错误的是:

A. 产品订购成功后,立即生效。在自然年内累计订购不可超过12个月时长。

B. 产品的续订为功能有效周期的延长叠加续订,而非具体的业务内容的叠加。

C. 若客户是使用话费支付,产品到期后未退订,则默认自动续订。客户可主动退订,退订次月生效,不再扣费。

D. 话费订购业务有效期按自然月计算(即截止当月月底最后一天均有效),微信和支付宝订购业务有效期按周期月即30天计算。

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全球通尊享礼遇活动,机场、高铁休息室服务限全球通等级白金卡及以上客户本人使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-49b4-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动PLUS会员月包产品费用是:

A. 9元/月

B. 9.9元/月

C. 19元/月

D. 19.9元/月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-49fb-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动企业文化的企业使命是()。

A. 创无限通信世界

B. 做信息时代栋梁

C. 创无限通信信息世界

D. 做信息社会栋梁

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9976-ef8f-c034-6c64282ffe00.html
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客户来电反馈当月20日后139邮箱未收到当月话费账单,请问如何处理?( )

A. 请通过工单或邮件等方式流转彩讯客服协助核查处理

B. 口径:请根据彩讯客服查处结果回复。

C. 引导客户在月底前留意账单情况

D. 非常抱歉,由于话费账单数据量庞大,目前正在陆续投递中,请您耐心等待,由此带来的不便,敬请见谅。

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