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通识类-企业文化综合汇总
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通识类-企业文化综合汇总
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在线服务公司10086热线原则上应优先接听特殊关注客户来电,要安排专业能力较强的人员对特殊关注客户咨询、投诉进行解答及受理,不得由众包方人员接听。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
高清语音(VoLTE)业务使用条件包含( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-d8b2-c034-6c64282ffe00.html
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以下可以转接终端基地 iPhone专席的类型是哪种?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-c192-c034-6c64282ffe00.html
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基础电信业务经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司,且公司中国有股权或者股份不少于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-1a74-c034-6c64282ffe00.html
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根据《电信和互联网客户个人信息保护规定》,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对客户个人信息保护情况( )至少进行( )自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7b22-c034-6c64282ffe00.html
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关于场景化宽带业务,以下哪项不是游戏加速服务支持的游戏类型?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-cd04-c034-6c64282ffe00.html
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和彩印中级包每月可使用20条所有付费的图片和视频,可无限量使用文本彩印。可享受免费防诈骗来电号码提示服务权益。同时可享受免费彩印亲情防诈骗提醒权益,可设置( )亲情号码。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-00bd-c034-6c64282ffe00.html
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权益超市销售的产品包含以下哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5814-c034-6c64282ffe00.html
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视频彩铃订阅-热播影视6元包是视频订阅包的其中一款产品。基于视频彩铃功能为基础,订购客户可在( )限量免费设置视频彩铃。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-dd36-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于一证通查说法正确的是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-7dbc-c034-6c64282ffe00.html
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经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要 ( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0407-c034-6c64282ffe00.html
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判断题
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通识类-企业文化综合汇总

在线服务公司10086热线原则上应优先接听特殊关注客户来电,要安排专业能力较强的人员对特殊关注客户咨询、投诉进行解答及受理,不得由众包方人员接听。

答案:B

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
高清语音(VoLTE)业务使用条件包含( )。

A. 具备支持高清语音(VoLTE)功能的手机

B. 开通高清语音(VoLTE)功能

C. 所在区域有高清语音(VoLTE)网络覆盖

D. 所在区域有5G网络覆盖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-d8b2-c034-6c64282ffe00.html
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以下可以转接终端基地 iPhone专席的类型是哪种?

A. SIM卡类问题的咨询

B. iMessage

C. 信号故障

D. 短信中心号码设置

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基础电信业务经营者为依法设立的专门从事基础电信业务的公司,且公司中国有股权或者股份不少于()。

A. 50%

B. 51%

C. 52%

D. 53%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-1a74-c034-6c64282ffe00.html
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根据《电信和互联网客户个人信息保护规定》,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当对客户个人信息保护情况( )至少进行( )自查,记录自查情况,及时消除自查中发现的安全隐患。

A. 半年

B. 每年

C. 一次

D. 二次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-7b22-c034-6c64282ffe00.html
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关于场景化宽带业务,以下哪项不是游戏加速服务支持的游戏类型?

A. 手游

B. 端游

C. Xbox游戏

D. PS5游戏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-cd04-c034-6c64282ffe00.html
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和彩印中级包每月可使用20条所有付费的图片和视频,可无限量使用文本彩印。可享受免费防诈骗来电号码提示服务权益。同时可享受免费彩印亲情防诈骗提醒权益,可设置( )亲情号码。

A. 5个

B. 10个

C. 19个

D. 29个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-00bd-c034-6c64282ffe00.html
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权益超市销售的产品包含以下哪些?

A. 纯权益产品

B. 移动特色权益产品

C. 超市会员产品

D. 以上均是

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-5814-c034-6c64282ffe00.html
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视频彩铃订阅-热播影视6元包是视频订阅包的其中一款产品。基于视频彩铃功能为基础,订购客户可在( )限量免费设置视频彩铃。

A. 咪咕音乐APP

B. “电獭铃音汇”微信公众号视频彩铃专区

C. 酷狗音乐APP中的铃声专区

D. “专属视频彩铃SHOW”微信公众号视频彩铃专区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-dd36-c034-6c64282ffe00.html
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以下关于一证通查说法正确的是?

A. 本业务只能通过身份证号查询

B. 系统将在24小时内发送短信告知查询结果

C. 目前支持线下、线上两类查询方式

D. wifi环境下支付宝小程序暂无法获取验证码

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-7dbc-c034-6c64282ffe00.html
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经营者提供商品或者服务 , 应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具 ( ) 等购货凭证或者服务单据 ; 消费者索要 ( ) 等购货凭证或者服务单据的 , 经营者必须出具。

A. 营业执照

B. 购物小票

C. 交易凭条

D. 发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9977-0407-c034-6c64282ffe00.html
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