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通识类-企业文化综合汇总
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智家业务的排障工具（）已在中国移动App、和家亲App、中国移动10086微信小程序、支付宝小程序等主流渠道服务入口全面上线。

A、 智家修障

B、 智家服务

C、 智修精灵

D、 在线精灵

答案：C

通识类-企业文化综合汇总
以下不属于随心听会员开通渠道的有：
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-232d-c034-6c64282ffe00.html
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10080批量升级投诉问题快速预警对象：全网升级投诉中心按照《中国移动客户投诉管理办法》，对同一省（区、市）公司同一问题一天累计()的批量投诉问题，向对应省(区、市)公司发布预警信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-303e-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动云手机全网资费体系分为非会员客户 (普通客户) 和会员客户。非会员客户可每天领取（ ）小时云手机使用时长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-bcac-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐的明星闹铃是一款通过（ ）的方式，为客户提供对自己设置好的事件进行定时提醒的服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-beee-c034-6c64282ffe00.html
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以下什么客户可以开通防诈骗来电号码提示服务（提醒彩印体验包），请选择
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-c9f8-c034-6c64282ffe00.html
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电信企业对涉及用户基本通信需求的固定语音、()等业务进行打包销售时，必须另外提供包内单项业务单独的资费方案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-931d-c034-6c64282ffe00.html
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政企市场客户（B）-移动网络故障指物联卡等出现使用故障问题，如“()”等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-7635-c034-6c64282ffe00.html
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集团公司成立客户体验管理委员会的主要目的是为解决（）的重大服务问题提供组织保障。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-077d-c034-6c64282ffe00.html
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根据《中国移动服务响应工单管理规范》，各生产单位要确保整体工单的场景类型与服务请求节点归类准确性不低于()？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-5993-c034-6c64282ffe00.html
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互联网平台的号卡、套包等业务销售方面，对“()”等优惠活动，要严格执行到期短信提醒和续费短信确认的相关要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-be5b-c034-6c64282ffe00.html
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题目内容
(
单选题
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通识类-企业文化综合汇总

智家业务的排障工具（）已在中国移动App、和家亲App、中国移动10086微信小程序、支付宝小程序等主流渠道服务入口全面上线。

A、 智家修障

B、 智家服务

C、 智修精灵

D、 在线精灵

答案：C

通识类-企业文化综合汇总
相关题目
以下不属于随心听会员开通渠道的有：

A. 10086人工

B. 中国移动10086微信公众号

C. 网上营业厅

D. 掌上营业厅wap版

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997b-232d-c034-6c64282ffe00.html
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10080批量升级投诉问题快速预警对象：全网升级投诉中心按照《中国移动客户投诉管理办法》，对同一省（区、市）公司同一问题一天累计()的批量投诉问题，向对应省(区、市)公司发布预警信息。

A. 五件及以上

B. 十件及以上

C. 十五件及以上

D. 二十件及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-303e-c034-6c64282ffe00.html
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中国移动云手机全网资费体系分为非会员客户 (普通客户) 和会员客户。非会员客户可每天领取（ ）小时云手机使用时长。

A. 100%

B. 200%

C. 4

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997a-bcac-c034-6c64282ffe00.html
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咪咕音乐的明星闹铃是一款通过（ ）的方式，为客户提供对自己设置好的事件进行定时提醒的服务。

A. 12530视频来电

B. 12580来电

C. 10086来电

D. 10088来电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-beee-c034-6c64282ffe00.html
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以下什么客户可以开通防诈骗来电号码提示服务（提醒彩印体验包），请选择

A. 中国移动客户

B. 中国联通客户

C. 中国电信客户

D. 所有客户（不区分运营商）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9979-c9f8-c034-6c64282ffe00.html
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电信企业对涉及用户基本通信需求的固定语音、()等业务进行打包销售时，必须另外提供包内单项业务单独的资费方案。

A. 宽带

B. 移动语音

C. 短信息

D. 数据流量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-931d-c034-6c64282ffe00.html
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政企市场客户（B）-移动网络故障指物联卡等出现使用故障问题，如“()”等。

A. API调用失败

B. 频繁掉线

C. 短信上下行收发失败

D. 专线中断

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-7635-c034-6c64282ffe00.html
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集团公司成立客户体验管理委员会的主要目的是为解决（）的重大服务问题提供组织保障。

A. 个人市场发展

B. 家庭市场发展

C. 政企市场发展

D. CHBN+VG融合发展

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-9978-077d-c034-6c64282ffe00.html
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根据《中国移动服务响应工单管理规范》，各生产单位要确保整体工单的场景类型与服务请求节点归类准确性不低于()？

A. 85%

B. 90%

C. 95%

D. 99%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-5993-c034-6c64282ffe00.html
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互联网平台的号卡、套包等业务销售方面，对“()”等优惠活动，要严格执行到期短信提醒和续费短信确认的相关要求。

A. 首月免

B. 月费减免

C. 月费优惠

D. 优惠促销

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001df31-997c-be5b-c034-6c64282ffe00.html
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