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从业人员在办理业务时,应当如何对待客户?

A、根据个人喜好

B、隐瞒或误导

C、尊重并保护客户权益

D、只关注高价值客户

答案:C

员工违规行为处理办法题库
本办法所称违规行为,是指员工在经办业务、经营管理或社会活动中,违反有关法律、行政法规、规章、规范性文件,以及省联社和各行社内部规章制度的行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001e31e-477f-dbf8-c0a6-5ac6b1259100.html
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《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》规定,受到警告以上处分的,应当追缴或扣减绩效薪酬。绩效薪酬以责任人本年度月平均绩效薪酬为基数,以( )作为时间认定基点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001e319-9a57-31a3-c0a6-5ac6b1259100.html
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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法》,受到通报批评处理的,应当追缴或扣减( )绩效薪酬;受到诫勉处理的,应当追缴或扣减( )绩效薪酬。
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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》,办法所称( ),是指在本办法规定的违规行为应当受到的处理幅度以内,给予较重的处理。
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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》,管理责任人,是指实施违规行为的当事人或对违规行为及后果起主要作用及次要作用的人员。
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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》,受到通报批评处理的,自通报批评生效之日起( )月内,取消评先选优等荣誉资格。
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《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》规定,有下列行为之一,造成不良影响的,予以警告至记大过;情节较重或造成不良后果的,予以降级至撤职;情节严重或造成严重后果的,予以开除( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001e31c-022a-adf2-c0a6-5ac6b1259100.html
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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》, 严重违规问题,是指严重违反规章制度,情节较为严重,或造成( )、( )、( )等,应给予处分处理的问题。
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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》,受到( )处分的,不得再入职省联社、各行社及各行社发起设立的村镇银行。
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《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》规定,对内外部检查和审计中发现的本级或下级机构存在的严重违规问题,组织整改领导不力,导致重大风险隐患或被行政执法部门处罚,情节严重或造成严重后果的,予以( ):
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员工违规行为处理办法题库

从业人员在办理业务时,应当如何对待客户?

A、根据个人喜好

B、隐瞒或误导

C、尊重并保护客户权益

D、只关注高价值客户

答案:C

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相关题目
本办法所称违规行为,是指员工在经办业务、经营管理或社会活动中,违反有关法律、行政法规、规章、规范性文件,以及省联社和各行社内部规章制度的行为。

A. 正确

B. 错误

解析:第六条 本办法所称违规行为,是指员工在经办业务、经营管理或社会活动中,违反有关法律、行政法规、规章、规范性文件,以及省联社和各行社内部规章制度的行为。

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《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》规定,受到警告以上处分的,应当追缴或扣减绩效薪酬。绩效薪酬以责任人本年度月平均绩效薪酬为基数,以( )作为时间认定基点。

A. 首次违规行为发生时间

B. 末次违规行为发生时间

C. 最严重违规行为发生时间

D. 违规行为发生时间

解析:第十五条 绩效薪酬以责任人上年度月平均绩效薪酬为基数,以末次违规行为发生时间作为时间认定基点。

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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法》,受到通报批评处理的,应当追缴或扣减( )绩效薪酬;受到诫勉处理的,应当追缴或扣减( )绩效薪酬。

A. 1000、3000

B. 2000、1000

C. 1000、2000

D. 3000、1000

解析:依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法》,受到通报批评处理的,应当追缴或扣减一千元绩效薪酬;受到诫勉处理的,应当追缴或扣减两千元绩效薪酬。

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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》,办法所称( ),是指在本办法规定的违规行为应当受到的处理幅度以内,给予较重的处理。

A. 从轻处理

B. 减轻处理

C. 从重处理

D. 免予或不予处理

解析:第三十五条 从重处理,是指在本办法规定的违规行为应当受到的处理幅度以内,给予较重的处理。

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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》,管理责任人,是指实施违规行为的当事人或对违规行为及后果起主要作用及次要作用的人员。

A. 正确

B. 错误

解析:第五条 管理责任人,是指对违规行为及后果负有管理责任的人员。

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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》,受到通报批评处理的,自通报批评生效之日起( )月内,取消评先选优等荣誉资格。

A. 三个月

B. 六个月

C. 十二个月

D. 十八个月

解析:第十九条 受到通报批评处理的,自通报批评生效之日起六个月内,取消评先选优等荣誉资格

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《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》规定,有下列行为之一,造成不良影响的,予以警告至记大过;情节较重或造成不良后果的,予以降级至撤职;情节严重或造成严重后果的,予以开除( )。

A. 工作中有形式主义、官僚主义行为的

B. 不履行或不正确履行职责,玩忽职守,贻误工作的

C. 工作不负责任,不作为、慢作为、乱作为的

D. 借集体决策名义集体违规的

解析:第三十九条 有下列行为之一,造成不良影响的,予以警告至记大过;情节较重或造成不良后果的,予以降级至撤职;情节严重或造成严重后果的,予以开除:
(一)工作中有形式主义、官僚主义行为的;
(二)不履行或不正确履行职责,玩忽职守,贻误工作的;
(三)工作不负责任,不作为、慢作为、乱作为的。

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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》, 严重违规问题,是指严重违反规章制度,情节较为严重,或造成( )、( )、( )等,应给予处分处理的问题。

A. 监管处罚

B. 资金资产损失

C. 不良后果

D. 声誉影响

解析:第九条 严重违规问题,是指严重违反规章制度,情节较为严重,或造成监管处罚、资金资产损失、声誉影响等,应给予处分处理的问题。

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依据《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》,受到( )处分的,不得再入职省联社、各行社及各行社发起设立的村镇银行。

A. 警告

B. 记过

C. 记大过

D. 开除

解析:第二十一条 受到开除处分的,不得再入职省联社、各行社及各行社发起设立的村镇银行。

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《吉林省农村信用社员工违规行为处理办法(试行)》规定,对内外部检查和审计中发现的本级或下级机构存在的严重违规问题,组织整改领导不力,导致重大风险隐患或被行政执法部门处罚,情节严重或造成严重后果的,予以( ):

A. 降级至撤职

B. 降级至开除

C. 撤职

D. 开除

解析:第四十一条 在履职尽责上有下列行为之一,造成不良影响的,予以警告;情节较重或造成不良后果的,予以记过至记大过;情节严重或造成严重后果的,予以降级至撤职:
(一)因不作为,引发群体性事件或其他重大事件的,或对群体性、突发性事件处置失当,导致事态恶化的;
(二)对本级或下级机构管理不严、管控不到位、监督检查不力,致使工作中存在重大风险隐患,对相关风险未能及时发现,未予及时整改的;
(三)对本级或下级机构管理不严,被司法、监管、审计等行政执法部门处罚的;
(四)对内外部检查和审计中发现的本级或下级机构存在的严重违规问题,组织整改领导不力,导致重大风险隐患或被行政执法部门处罚的;
(五)未按规定建立完善内控管理及风险防范机制和工作制度,或违反审慎性规则,或内部控制存在严重隐患或漏洞,存在明显内控缺陷的;
(六)存在其他未履职尽责行为的。

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