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因用户的过错给电力企业或者其他用户造成损害的，（）应当依法承担赔偿责任。

A、电力企业

B、其他用户

C、施工单位

D、该用户

答案：D

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南方电网公司提供的故障报修服务是？

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在供电突发事件处置中，供电企业应当如何行动？

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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在工作日内检验，并将检验结果通知用户。

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下列哪项措施是为了推动全国版跨境服务贸易负面清单的出台？

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中国南方电网公司已经建立了完善的用户价值体系。

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信息公开申请内容不明确的，供电企业应当给予指导和释明，并自收到申请之日起10个工作日内一次性告知申请人作出补正，说明需要补正的事项和合理的补正期限。答复期限自供电企业收到补正的申请之日起计算。申请人无正当理由逾期未补正的，视为放弃申请，供电企业不再处理该信息公开申请。

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）第四条营销策略制定明确，针对不同的客户群体，在不同的服务阶段制定与之适配的营销策略组合，确保营销策划在服务全过程应用的（）、（）和（）。

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2021年、2022年底前，将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( ）个工作日以内.

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《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件提到的基本原则有哪些？

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《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第六条明确，依法确定为国家秘密的信息，法律、行政法规禁止公开的信息，以及公开后可能危及国家安全、公共安全、经济安全、社会稳定的信息，不予公开。

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因用户的过错给电力企业或者其他用户造成损害的，（）应当依法承担赔偿责任。

A、电力企业

B、其他用户

C、施工单位

D、该用户

答案：D

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南方电网公司提供的故障报修服务是？

A. 8小时响应

B. 12小时响应

C. 24小时响应

D. 48小时响应

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在供电突发事件处置中，供电企业应当如何行动？

A. 立即启动应急预案

B. 等待电力监管机构指示

C. 及时通知电力用户

D. 自行决定停电范围

E. 与相关部门协调配合

F. 隐瞒事故信息以避免负面影响

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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在工作日内检验，并将检验结果通知用户。

A. 五个

B. 七个

C. 十个

D. 十五个

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下列哪项措施是为了推动全国版跨境服务贸易负面清单的出台？

A. 严格规范政府收费和罚款

B. 深入实施外商投资准入前国民待遇加负面清单管理制度

C. 切实规范政府采购和招投标

D. 持续便利市场主体登记

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中国南方电网公司已经建立了完善的用户价值体系。

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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B. 连贯性

C. 完整性

D. 有效性

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2021年、2022年底前，将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( ）个工作日以内.

A. 25

B. 20

C. 15

D. 10

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