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供电营业区的划分应考虑哪些因素?

A、电网结构

B、供电效率

C、供电企业意愿

D、用户需求

答案:A

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南方电网公司不公开用电报装流程、办理时限、办理环节、申请资料等服务标准和收费项目
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486b-d794-c090-5840d43e6400.html
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哪些部门应切实履行牵头责任,组织抓好1479号文落实?
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电力建设项目使用土地应遵循哪些规定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f6-38b7-c032-a61f4fe39600.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十二条明确,国务院能源主管部门及其派出机构应当依法依规及时处理申诉事项。信息公开申诉事项的处理应当参照( )投诉举报处理有关程序及时限规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c896-fdc2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,客户经理岗位配置可以是( )岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c914-933f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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国家持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革,最大限度( )政府对市场资源的直接配置,最大限度( )政府对市场活动的直接干预。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c84d-5d04-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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( )指在某些业务领域风险较高的客户,风险类型主要包括客户投诉、欠费、违约用电、窃电等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c919-4da6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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暂拆时间最长不得超过两年;暂拆期间,供电企业保留该用户原容量的使用权。
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既有居住社区充电设施建设改造行动计划应由哪些部门制定?
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差异化服务过程管控包括监控客户经理工作计划完成及时率、客户问题协调及时率、客户需求响应及时率等,并且完善信息化工具支撑。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c8-cb14-c090-5840d43e6400.html
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供电营业区的划分应考虑哪些因素?

A、电网结构

B、供电效率

C、供电企业意愿

D、用户需求

答案:A

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南方电网公司不公开用电报装流程、办理时限、办理环节、申请资料等服务标准和收费项目

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486b-d794-c090-5840d43e6400.html
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哪些部门应切实履行牵头责任,组织抓好1479号文落实?

A. 省级能源(电力)主管部门

B. 国家电网

C. 南方电网

D. 地方政府

E. 供电企业

F. 市场监管司

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电力建设项目使用土地应遵循哪些规定?

A. 依法办理手续

B. 依法支付补偿费

C. 无需支付补偿费

D. 节约利用土地

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f6-38b7-c032-a61f4fe39600.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十二条明确,国务院能源主管部门及其派出机构应当依法依规及时处理申诉事项。信息公开申诉事项的处理应当参照( )投诉举报处理有关程序及时限规定。

A. 供电营业规则

B. 12398能源监管热线

C. 电力供应与使用条例

D. 供电监管办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c896-fdc2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,客户经理岗位配置可以是( )岗位。

A. 专职

B. 兼职

C. 专职或兼职

D. 所长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c914-933f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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国家持续深化简政放权、放管结合、优化服务改革,最大限度( )政府对市场资源的直接配置,最大限度( )政府对市场活动的直接干预。

A. 减少,减少

B. 减少,加大

C. 加大,加大

D. 取消,取消

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c84d-5d04-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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( )指在某些业务领域风险较高的客户,风险类型主要包括客户投诉、欠费、违约用电、窃电等。

A. 高可靠性客户

B. 高价值客户

C. 高需求客户

D. 高风险客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c919-4da6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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暂拆时间最长不得超过两年;暂拆期间,供电企业保留该用户原容量的使用权。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4846-8f50-c090-5840d43e6400.html
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既有居住社区充电设施建设改造行动计划应由哪些部门制定?

A. 住房和城乡建设部门

B. 能源部门

C. 交通运输部门

D. 单独由物业负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a35c-8315-c032-a61f4fe39600.html
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差异化服务过程管控包括监控客户经理工作计划完成及时率、客户问题协调及时率、客户需求响应及时率等,并且完善信息化工具支撑。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c8-cb14-c090-5840d43e6400.html
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