APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
供电企业公告用电程序、制度和收费标准的地方是?

A、任意公共场所

B、用户家中

C、供电企业的营业场所

D、政府网站

答案:C

客户服务练习题库
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,经审批同意变更的营业厅,应至少提前一个月向客户公布相关信息,并提前( )个工作日更新本区域的营业网点信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c912-a414-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
供电企业应当在用户提出用电申请后,及时办理用电手续,并按照合同约定供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485b-d0e2-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
中国南方电网公司已经建立了生态伙伴体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d6-ffd7-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
中国南方电网公司的哪些行动体现了对特殊群体的关怀?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a343-89c7-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
供电企业应当如何执行电价?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c847-b985-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
供电企业可以拒绝参与“获得电力”服务水平的改革举措。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488d-af4c-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
南方电网公司的社会责任包括哪些方面?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a335-1baf-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
电力企业如何经营?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f5-2575-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
南方电网公司如何确保供电服务的高效性?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89f-8e93-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
供水供电供气供暖行业的市场化改革应明确区分网络型自然垄断环节和竞争性环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4898-8ed8-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务练习题库

供电企业公告用电程序、制度和收费标准的地方是?

A、任意公共场所

B、用户家中

C、供电企业的营业场所

D、政府网站

答案:C

分享
客户服务练习题库
相关题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,经审批同意变更的营业厅,应至少提前一个月向客户公布相关信息,并提前( )个工作日更新本区域的营业网点信息。

A. 5

B. 4

C. 3

D. 1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c912-a414-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
供电企业应当在用户提出用电申请后,及时办理用电手续,并按照合同约定供电。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485b-d0e2-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
中国南方电网公司已经建立了生态伙伴体系。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d6-ffd7-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
中国南方电网公司的哪些行动体现了对特殊群体的关怀?

A. 严格落实电费减免政策

B. 对所有用户一视同仁

C. 组建志愿组织提供服务

D. 仅关注高收入家庭的用电需求

E. 主动上门解决用电难题

F. 将暖心服务落到实处、细处

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a343-89c7-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
供电企业应当如何执行电价?

A. 自行决定

B. 按照用户要求

C. 按照国家有关规定

D. 无需执行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c847-b985-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
供电企业可以拒绝参与“获得电力”服务水平的改革举措。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488d-af4c-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
南方电网公司的社会责任包括哪些方面?

A. 提供安全可靠的电力供应

B. 忽视社会责任

C. 推广环保和节能减排

D. 积极参与社会公益活动

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a335-1baf-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
电力企业如何经营?

A. 自主经营

B. 自负盈亏

C. 无需接受监督

D. 自主定价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f5-2575-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
南方电网公司如何确保供电服务的高效性?

A. 延长办理时间

B. 简化业务流程

C. 增加繁琐手续

D. 无任何措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89f-8e93-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
供水供电供气供暖行业的市场化改革应明确区分网络型自然垄断环节和竞争性环节。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4898-8ed8-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载