APP下载

首页

职业技能

客户服务练习题库

搜索

客户服务练习题库

题目内容

(

单选题

)

因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应当按照建设先后的原则，确定其担负的责任。不能确定建设先后的，由（）。

A、电力主管部门确定

B、地方政府确定

C、供电企业确定

D、双方协商

答案：D

客户服务练习题库

对于年度停电超（）次和连续60天停电次数超过（）次的供电线路、台区以及严重低电压、配变过载问题，需制定任务台账闭环整改。

点击查看题目

供电企业应如何审核用电设施？

点击查看题目

除依法需要保密外，制定与市场主体生产经营活动密切相关的行政法规、规章、行政规范性文件，应当通过报纸、网络等向社会公开征求意见，并建立健全意见采纳情况反馈机制。向社会公开征求意见的期限一般不少于（）日。

点击查看题目

各级（）是客户诉求管理工作的归口管理部门。

点击查看题目

到2025年，清理规范供水供电供气供暖行业收费的主要目标是什么？

点击查看题目

供电企业应当在其营业场所公告用电（）、（）和（），并提供用户须知资料。

点击查看题目

"南网在线"为了持续优化用电营商环境，需要实现哪些功能？（多选）

点击查看题目

南方电网公司供电服务承诺中，对于高压双电源客户业扩报装时间的规定是？

点击查看题目

下列哪些关于供电设施建设和维护的说法是正确的？

点击查看题目

形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南，通过线下服务渠道同源发布、同步更新。

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客户服务练习题库

因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应当按照建设先后的原则，确定其担负的责任。不能确定建设先后的，由（）。

A、电力主管部门确定

B、地方政府确定

C、供电企业确定

D、双方协商

答案：D

相关题目

对于年度停电超（）次和连续60天停电次数超过（）次的供电线路、台区以及严重低电压、配变过载问题，需制定任务台账闭环整改。

A. 4、3

B. 5、3

C. 3、3

D. 5、5

点击查看答案

供电企业应如何审核用电设施？

A. 不审核

B. 随意审核

C. 严格审核

D. 事后审核

点击查看答案

A. 15

B. 20

C. 25

D. 30

点击查看答案

各级（）是客户诉求管理工作的归口管理部门。

A. 市场营销部

B. 生产技术部门

C. 办公室

D. 客服中心

点击查看答案

到2025年，清理规范供水供电供气供暖行业收费的主要目标是什么？

A. 全面覆盖定价办法

B. 取消所有收费

C. 提高服务质量

D. 科学、规范、透明的价格机制基本建立

点击查看答案

供电企业应当在其营业场所公告用电（）、（）和（），并提供用户须知资料。

A. 程序

B. 文件

C. 制度

D. 收费标准

点击查看答案

"南网在线"为了持续优化用电营商环境，需要实现哪些功能？（多选）

A. 水电气网公用事业服务一网联办

B. 宣传专区公布相关政策

C. 单一信息门户和一站式服务

D. 增值产品年度成交额提升

E. 互联网缴费比例提升

F. 供电服务体系建设

点击查看答案

南方电网公司供电服务承诺中，对于高压双电源客户业扩报装时间的规定是？

A. 不超过20个工作日

B. 不超过22个工作日

C. 不超过30个工作日

D. 不超过32个工作日

点击查看答案

下列哪些关于供电设施建设和维护的说法是正确的？

A. 供电设施的设计、施工应符合国家标准

B. 供电设施的运行由供电企业全权负责

C. 供电设施的建设和维护需考虑电网结构和供电合理性

D. 供电设施迁移、改造的费用由用户承担

点击查看答案

形成“一件事一次办”事项办理标准化工作规程和办事指南，通过线下服务渠道同源发布、同步更新。

A. 对

B. 错

点击查看答案

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应当按照建设先后的原则，确定其担负的责任。不能确定建设先后的，由（ ）。

因建设引起建筑物、构筑物与供电设施相互妨碍，需要迁移供电设施或采取防护措施时，应当按照建设先后的原则，确定其担负的责任。不能确定建设先后的，由（）。