APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,信息公开( )应当包括信息的分类、获取方式、信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。

A、电价

B、目录

C、指南

D、业务办理流程

答案:C

客户服务练习题库
供水供电供气供热企业要增强服务意识,提高工作效率和服务水平,向用户提供安全、( )、稳定、价格合理的产品和服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8e1-7582-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
供电设施迁移、改造的费用应由谁承担?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c841-cd1f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
南方电网公司如何提升电网运营效率?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a334-be80-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
关于抢修资源配置,以下哪项描述是不正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ac-414c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”日常运营内容主要包括:( )。对运营指标、客户流量、业务承载、服务需求等进行监测、分析,定期编制渠道运行报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a389-3333-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
电力监管机构进行现场检查时应当出示什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c875-552c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
关于国家深化商事制度改革,以下哪些是正确的描述?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a307-2734-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
电力监管机构的工作人员不得从事以下哪种行为?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c872-484b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
公司在2021年建成“网掌微支”四位一体的“南网在线”智慧营业厅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d3-2603-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
在保障供电质量的过程中,哪种数据被用来全面梳理低电压、过载风险台区清单?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a6-d809-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务练习题库

《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,信息公开( )应当包括信息的分类、获取方式、信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。

A、电价

B、目录

C、指南

D、业务办理流程

答案:C

分享
客户服务练习题库
相关题目
供水供电供气供热企业要增强服务意识,提高工作效率和服务水平,向用户提供安全、( )、稳定、价格合理的产品和服务。

A. 快速

B. 方便

C. 便捷

D. 便利

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8e1-7582-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
供电设施迁移、改造的费用应由谁承担?

A. 供电企业

B. 用户

C. 建设单位

D. 双方共同承担

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c841-cd1f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
南方电网公司如何提升电网运营效率?

A. 引入先进的管理系统

B. 忽视运营效率提升

C. 加强设备监控和维护

D. 无任何运营效率提升措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a334-be80-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
关于抢修资源配置,以下哪项描述是不正确的?

A. 应根据区域特点合理配置

B. 抢修资源应仅配置在繁华地区

C. 应遵循“网格化”抢修模式

D. 应确保抢修资源的及时性和有效性

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ac-414c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,“南网在线”日常运营内容主要包括:( )。对运营指标、客户流量、业务承载、服务需求等进行监测、分析,定期编制渠道运行报告。

A. 运营监控

B. 功能检测

C. 需求管理

D. 故障处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a389-3333-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
电力监管机构进行现场检查时应当出示什么?

A. 工作证

B. 身份证

C. 有效执法证件

D. 邀请函

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c875-552c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
关于国家深化商事制度改革,以下哪些是正确的描述?

A. 统一企业登记业务规范

B. 取消所有涉企经营许可事项审批

C. 采用统一社会信用代码进行登记管理

D. 涉企经营许可事项不得作为企业登记的前置条件

E. 简化企业从申请设立到具备一般性经营条件所需手续

F. 放宽市场准入并实行全国统一的市场准入负面清单制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a307-2734-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
电力监管机构的工作人员不得从事以下哪种行为?

A. 忠于职守

B. 公正廉洁

C. 在电力企业兼任职务

D. 依法办事

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c872-484b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
公司在2021年建成“网掌微支”四位一体的“南网在线”智慧营业厅。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d3-2603-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
在保障供电质量的过程中,哪种数据被用来全面梳理低电压、过载风险台区清单?

A. 电网运行数据

B. 用户用电数据

C. 用电计量大数据

D. 天气预测数据

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a6-d809-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载