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南方电网公司提供的故障报修服务是?

A、8小时响应

B、12小时响应

C、24小时响应

D、48小时响应

答案:C

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以下哪项措施不是保障用电“获得感”的直接体现?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ab-d9c6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十五条明确,对未履行或未正确履行客户关系管理规定,造成( ),按照各级单位营销事故责任追究管理制度规定追究责任。对涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的,移交纪检监察机构处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91d-aefc-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力投资者对其投资形成的电力,不享有法定权益。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482d-483a-c090-5840d43e6400.html
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投诉后续跟踪单处理时限超过1个月的,( )进行反馈。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c907-d423-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线的服务质量管控方式包括人工离线质检和机器在线监控。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c1-7faa-c090-5840d43e6400.html
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用电举报指客户检举和反映( )、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为的诉求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c903-4b66-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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客户业务信息是指客户在营销活动过程中过程中产生的设备信息、合同信息、电费电价信息等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c3-0560-c090-5840d43e6400.html
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逐步将电网投资界面延伸至用电报装容量200kW及以下低压小微企业用户红线(含计量装置)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4881-b035-c090-5840d43e6400.html
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在加强政务诚信建设方面,以下哪些措施是必要的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a36d-4046-c032-a61f4fe39600.html
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由地方政府投资建设供电设施的,供电企业应当就供电方式与地方政府协商确定。
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南方电网公司提供的故障报修服务是?

A、8小时响应

B、12小时响应

C、24小时响应

D、48小时响应

答案:C

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相关题目
以下哪项措施不是保障用电“获得感”的直接体现?

A. 推行“网格化”抢修模式

B. 快速响应客户需求

C. 定期安排电力中断进行维护

D. 实时跟踪抢修过程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ab-d9c6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十五条明确,对未履行或未正确履行客户关系管理规定,造成( ),按照各级单位营销事故责任追究管理制度规定追究责任。对涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的,移交纪检监察机构处理。

A. 电费损失

B. 电量损失

C. 营销事故

D. 计量异常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91d-aefc-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力投资者对其投资形成的电力,不享有法定权益。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482d-483a-c090-5840d43e6400.html
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投诉后续跟踪单处理时限超过1个月的,( )进行反馈。

A. 每周

B. 每天

C. 每半月

D. 每月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c907-d423-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线的服务质量管控方式包括人工离线质检和机器在线监控。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c1-7faa-c090-5840d43e6400.html
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用电举报指客户检举和反映( )、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为的诉求。

A. 违约用电

B. 违约供电

C. 违约供(用)电

D. 违法用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c903-4b66-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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客户业务信息是指客户在营销活动过程中过程中产生的设备信息、合同信息、电费电价信息等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c3-0560-c090-5840d43e6400.html
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逐步将电网投资界面延伸至用电报装容量200kW及以下低压小微企业用户红线(含计量装置)。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4881-b035-c090-5840d43e6400.html
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在加强政务诚信建设方面,以下哪些措施是必要的?

A. 健全政务守信践诺机制

B. 对所有承诺均要求立即履行

C. 坚决纠正政务失信行为

D. 鼓励各地区探索建立政务诚信诉讼执行协调机制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a36d-4046-c032-a61f4fe39600.html
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由地方政府投资建设供电设施的,供电企业应当就供电方式与地方政府协商确定。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4843-2851-c090-5840d43e6400.html
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