APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
应对外出务工人员、学生集中返乡可能出现的阶段性供电质量服务压力的方法是?

A、精准制定负荷管理方案

B、加强应急演练

C、精准问题支撑精准立项

D、一台区一方案

答案:D

客户服务练习题库
南方电网公司不向售电主体及其用户提供各类供电服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486c-e676-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
南方电网公司如何与客户沟通?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a335-7b51-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
供电企业供电的额定电压,低压供电三相四线为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c85c-8e4b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
哪个部门负责组织编制“南网在线”提升计划建设相关方案?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c940-7862-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,各级( )负责以保证供电设备可靠性、及时供应工程物资为目标,严把入网设备质量关,提高物资采购与供应效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c924-9296-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
用户反馈和投诉对提升供电服务质量没有影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-487a-5c31-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
除法律法规规定应当并行办理的事项外,企业和群众可根据实际需求自主选择( )涉及的全部或部分事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8fc-4cd0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
信息公开指南应当包括信息的分类、获取方式、信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4865-f825-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十六条明确,对开展客户关系维护管理过程中违反信息保密有关规定的,按照( )追究问责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91e-a627-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
对涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的,应移交纪检监察机构处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c1-c498-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务练习题库

应对外出务工人员、学生集中返乡可能出现的阶段性供电质量服务压力的方法是?

A、精准制定负荷管理方案

B、加强应急演练

C、精准问题支撑精准立项

D、一台区一方案

答案:D

分享
客户服务练习题库
相关题目
南方电网公司不向售电主体及其用户提供各类供电服务

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-486c-e676-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
南方电网公司如何与客户沟通?

A. 提供多种沟通渠道

B. 忽视客户反馈和意见

C. 定期发布服务报告

D. 不与客户进行任何沟通

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a335-7b51-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
供电企业供电的额定电压,低压供电三相四线为( )。

A. 220伏

B. 380伏

C. 220/380伏

D. 380/220伏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c85c-8e4b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
哪个部门负责组织编制“南网在线”提升计划建设相关方案?

A. 产业金融部

B. 市场部

C. 数字化部

D. 新兴业务部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c940-7862-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,各级( )负责以保证供电设备可靠性、及时供应工程物资为目标,严把入网设备质量关,提高物资采购与供应效率。

A. 电网规划部门

B. 供应链管理部门

C. 生产技术部门

D. 系统运行部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c924-9296-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
用户反馈和投诉对提升供电服务质量没有影响。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-487a-5c31-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
除法律法规规定应当并行办理的事项外,企业和群众可根据实际需求自主选择( )涉及的全部或部分事项。

A. 一次告知

B. 一次受理

C. 一件事一次办

D. 全生命办理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8fc-4cd0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
信息公开指南应当包括信息的分类、获取方式、信息公开工作机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4865-f825-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十六条明确,对开展客户关系维护管理过程中违反信息保密有关规定的,按照( )追究问责。

A. 中国南方电网有限责任公司保密违法违纪行为责任追究实施细则

B. 中国南方电网有限责任公司抄核收管理办法

C. 中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则

D. 中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91e-a627-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
对涉嫌违纪或者职务违法、职务犯罪问题的,应移交纪检监察机构处理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c1-c498-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载