A、主动上门服务
B、被动等待客户联系
C、靠前服务
D、用心服务
答案:B
A、主动上门服务
B、被动等待客户联系
C、靠前服务
D、用心服务
答案:B
A. 对
B. 错
A. 取消所有线下服务渠道
B. 忽视数字化服务的重要性
C. 做好营业厅服务渠道保障
D. 推出“南网在线”服务渠道
E. 不提供电话服务
F. 提高人民群众用电便捷度
A. 忽略电网通道的运行维护
B. 统筹优化电源、电网、用户侧等各项保电举措
C. 最大限度保障产业链供应链稳定
D. 坚决守住不拉闸限电的底线
E. 仅依靠大电网平台作用
A. 随意调整电费回收政策
B. 全力做好抄核收业务“五个集中”管理
C. 忽略电费信用评价体系
D. 精准识别欠费风险
E. 对所有用户实施统一催收策略
F. 对非恶意欠费客户尽可能多催少停或暂缓停电催收
A. 国务院电力管理部门
B. 县级以上地方人民政府
C. 电网经营企业
D. 供电企业
A. 是
B. 否
A. 5000
B. 3500
C. 2500
D. 4000
A. 违法干预市场主体自主决策事项
B. 平等对待各类市场主体制定政策
C. 违反法定程序查封市场主体财产
D. 要求市场主体提供法外财力物力
E. 强制市场主体参加评比达标活动
F. 违反政策承诺拖欠市场主体账款
A. 对
B. 错
A. 供电可靠性
B. 电压等级
C. 用户受电端电压合格率
D. 容量