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在推进服务数字化建设时，以下哪项不是目标？

A、提高用电便捷度

B、降低服务人员数量

C、做好服务渠道保障

D、提高服务效率

答案：B

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“南网在线”2023-2024年提升计划中，完善对电力现货结算体系的支持服务。2023年开展适应性功能改造，面向市场化交易主体提供结算信息等多元化查询展示服务。

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25.“南网在线”2023-2024年提升计划中，持续优化“线上办”。全面推行“业务线上办理、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”。

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投诉来源内部渠道包括95598服务热线、电子服务渠道、企业网站、邮件、信函、（）等。

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供电企业有权要求用户对产权属于用户的电气设备进行定期检修，并承担相应费用。

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电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业无需接受电力管理部门的监督。

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客户用电举报问题，应当迅速组织跟踪调查，做好（）保密工作。

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各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和低压小微企业用户红线（含计量装置），鼓励和支持适当延伸高压用户电网投资界面，对涉及防范化解重要风险、脱贫攻坚、污染治理三大攻坚战的项目可优先延伸。

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《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求规范政府定价行为。对自备电厂系统备用费，各地区应参照当地大工业输配电价中的基本电价水平，并根据（）电网输配电价合理制定。

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电力监管机构的设立必须经国务院批准。

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电力监管机构有权要求什么机构报送文件、资料？

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在推进服务数字化建设时，以下哪项不是目标？

A、提高用电便捷度

B、降低服务人员数量

C、做好服务渠道保障

D、提高服务效率

答案：B

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“南网在线”2023-2024年提升计划中，完善对电力现货结算体系的支持服务。2023年开展适应性功能改造，面向市场化交易主体提供结算信息等多元化查询展示服务。

A. 对

B. 错

点击查看答案

25.“南网在线”2023-2024年提升计划中，持续优化“线上办”。全面推行“业务线上办理、信息线上流转、进度线上查询、服务线上评价”。

A. 对

B. 错

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投诉来源内部渠道包括95598服务热线、电子服务渠道、企业网站、邮件、信函、（）等。

A. 供电营业厅

B. 客户经理

C. 微博

D. 12398能源热线

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供电企业有权要求用户对产权属于用户的电气设备进行定期检修，并承担相应费用。

A. 对

B. 错

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电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业无需接受电力管理部门的监督。

A. 对

B. 错

点击查看答案

客户用电举报问题，应当迅速组织跟踪调查，做好（）保密工作。

A. 调查人

B. 调查组

C. 举报人

D. 举报问题

点击查看答案

各供电企业要逐步将电网投资界面延伸至居民用户和低压小微企业用户红线（含计量装置），鼓励和支持适当延伸高压用户电网投资界面，对涉及防范化解重要风险、脱贫攻坚、污染治理三大攻坚战的项目可优先延伸。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求规范政府定价行为。对自备电厂系统备用费，各地区应参照当地大工业输配电价中的基本电价水平，并根据（）电网输配电价合理制定。

A. 国家级

B. 省级

C. 市级

D. 县级

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电力监管机构的设立必须经国务院批准。

A. 对

B. 错

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电力监管机构有权要求什么机构报送文件、资料？

A. 发电企业

B. 政府部门

C. 科研机构

D. 电力企业、电力调度交易机构

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