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以下哪项不是关于服务渠道保障的措施?

A、做好营业厅服务

B、推广“南网在线”APP

C、提高电网故障抢修效率

D、确保95598服务渠道畅通

答案:C

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实行“一件事一次办”,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“( )、( )、( )”转变,最大程度利企便民。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f5-dba7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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充电基础设施快速发展后,已无任何突出问题需解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488f-47ee-c090-5840d43e6400.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十二条明确,国务院能源主管部门及其派出机构应当依法依规及时处理申诉事项。信息公开申诉事项的处理应当参照( )投诉举报处理有关程序及时限规定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c896-fdc2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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在保障抢修资源时,可以因为产权归属或不在供电营业区等原因拒绝或拖延故障停电抢修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4873-b6da-c090-5840d43e6400.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十条明确,供电企业应每年( )月底前编写上一年度信息公开年报,并在其门户网站上发布,同时按要求报国务院能源主管部门派出机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c894-8e66-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括95598服务热线、( )、邮件等,完成回访后应当如实记录客户反馈信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a380-713d-c032-a61f4fe39600.html
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“获得电力”服务水平的综合监管工作由供电企业独立承担。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4889-5eec-c090-5840d43e6400.html
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供电企业采用转移负荷或分流改造等方式后仍然存在供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可以通知用户暂缓办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4844-5df8-c090-5840d43e6400.html
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关于电力监管机构从事监管工作的人员,下列哪项描述是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c87b-2f90-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电营业区内只能设立一个供电营业机构。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4838-261c-c090-5840d43e6400.html
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题目内容
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单选题
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以下哪项不是关于服务渠道保障的措施?

A、做好营业厅服务

B、推广“南网在线”APP

C、提高电网故障抢修效率

D、确保95598服务渠道畅通

答案:C

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实行“一件事一次办”,实现企业和群众办事由“多地、多窗、多次”向“( )、( )、( )”转变,最大程度利企便民。

A. 一处、一站式、单次

B. 一地、一窗、一次

C. 一处、统一办理窗口、单次

D. 一地、一站式、单次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f5-dba7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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充电基础设施快速发展后,已无任何突出问题需解决。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488f-47ee-c090-5840d43e6400.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十二条明确,国务院能源主管部门及其派出机构应当依法依规及时处理申诉事项。信息公开申诉事项的处理应当参照( )投诉举报处理有关程序及时限规定。

A. 供电营业规则

B. 12398能源监管热线

C. 电力供应与使用条例

D. 供电监管办法

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c896-fdc2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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在保障抢修资源时,可以因为产权归属或不在供电营业区等原因拒绝或拖延故障停电抢修。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4873-b6da-c090-5840d43e6400.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第二十条明确,供电企业应每年( )月底前编写上一年度信息公开年报,并在其门户网站上发布,同时按要求报国务院能源主管部门派出机构。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c894-8e66-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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根据投诉举报来源不同,有效回访方式包括95598服务热线、( )、邮件等,完成回访后应当如实记录客户反馈信息。

A. 短信、

B. 微博私信

C. 微信

D. 在线回访

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a380-713d-c032-a61f4fe39600.html
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“获得电力”服务水平的综合监管工作由供电企业独立承担。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4889-5eec-c090-5840d43e6400.html
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供电企业采用转移负荷或分流改造等方式后仍然存在供电能力不足或政府规定限制的用电项目,供电企业可以通知用户暂缓办理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4844-5df8-c090-5840d43e6400.html
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关于电力监管机构从事监管工作的人员,下列哪项描述是正确的?

A. 可以在电力企业兼任职务

B. 不得在电力企业兼任职务

C. 可以在任何机构兼任职务

D. 兼任职务无需上报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c87b-2f90-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电营业区内只能设立一个供电营业机构。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4838-261c-c090-5840d43e6400.html
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