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在保障服务质量时,以下哪项不是重要的评价指标?

A、客户满意度

B、服务人员数量

C、服务响应速度

D、问题解决率

答案:B

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关于营商环境的投诉和举报,以下哪项是错误的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c85a-4abe-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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推行“一件事一次办”。2024年全网推广联合服务,各省主要城市实现市政公共基础设施联合报装。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d1-70e9-c090-5840d43e6400.html
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省侧负责制定负荷管理方案,地市、县(区)则不需要参与。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4870-9717-c090-5840d43e6400.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,供电企业应当编制并公布信息公开( ),如有变动应同步更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c892-22e4-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力管理部门在电力供应与使用中的主要任务是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c842-b875-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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要强化计划检修管理,科学合理制定停电计划,推广不停电作业技术,减少计划( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b8-a1bb-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业应当保障电网安全运行,防止发生大面积停电事故,确保用户用电安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485c-5c93-c090-5840d43e6400.html
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关于用电报装服务,下列哪些说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34f-2b44-c032-a61f4fe39600.html
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下列哪些措施有助于压减电力接入工程审批时间?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34f-88d1-c032-a61f4fe39600.html
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下列哪些关于电力供应与使用监督管理的说法是正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2fd-f945-c032-a61f4fe39600.html
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在保障服务质量时,以下哪项不是重要的评价指标?

A、客户满意度

B、服务人员数量

C、服务响应速度

D、问题解决率

答案:B

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相关题目
关于营商环境的投诉和举报,以下哪项是错误的?

A. 应当及时受理

B. 可以匿名举报

C. 禁止不实报道

D. 无需反馈处理结果

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c85a-4abe-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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推行“一件事一次办”。2024年全网推广联合服务,各省主要城市实现市政公共基础设施联合报装。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d1-70e9-c090-5840d43e6400.html
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省侧负责制定负荷管理方案,地市、县(区)则不需要参与。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4870-9717-c090-5840d43e6400.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十七条明确,供电企业应当编制并公布信息公开( ),如有变动应同步更新。

A. 电价

B. 电费

C. 指南和目录

D. 业务办理流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c892-22e4-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力管理部门在电力供应与使用中的主要任务是什么?

A. 促进电力产业发展

B. 监督管理

C. 协调电价

D. 推广新技术

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c842-b875-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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要强化计划检修管理,科学合理制定停电计划,推广不停电作业技术,减少计划( )。

A. 停电时间和频率

B. 停电时间和次数

C. 频率和次数

D. 周期和次数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b8-a1bb-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业应当保障电网安全运行,防止发生大面积停电事故,确保用户用电安全。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485c-5c93-c090-5840d43e6400.html
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关于用电报装服务,下列哪些说法是正确的?

A. 2022年底前在全国范围内实现“三零”和“三省”服务

B. 居民用户和低压小微企业用电报装全程办理时间缩短至5个工作日

C. 2021年底前,城市地区160kW以下小微企业用电报装“零投资”

D. 供电企业需如实记录用电报装时间信息,禁止“体外循环”等行为

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34f-2b44-c032-a61f4fe39600.html
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下列哪些措施有助于压减电力接入工程审批时间?

A. 出台完善配套政策文件

B. 简化审批手续,明确审批时限

C. 推行并联审批、限时办结

D. 取消所有电力接入工程的审批流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34f-88d1-c032-a61f4fe39600.html
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下列哪些关于电力供应与使用监督管理的说法是正确的?

A. 电力管理部门应加强对供用电的监督管理

B. 电力管理部门应协调供用电各方关系

C. 电力管理部门应禁止危害供用电安全的行为

D. 电力管理部门可随意决定电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2fd-f945-c032-a61f4fe39600.html
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