APP下载

客户服务练习题库

搜索

客户服务练习题库

题目内容

(

单选题

)

关于用电信息“透明化”，以下哪项描述是不准确的？

A、公开电价信息

B、公开服务流程

C、公开服务时限

D、隐藏服务进度

答案：D

客户服务练习题库

南方电网公司对于特殊边远地区的供电可靠率标准与其他地区相同

点击查看题目

南方电网公司为城市地区客户提供与农村地区不同的供电服务标准

点击查看题目

下列哪些做法符合1479号文中关于用电报装服务优化的要求？

点击查看题目

直辖市、计划单列市、省会城市的中心区用户年均停电时间将压减至1个小时以内。

点击查看题目

各级人民政府及其部门应当坚持政务公开透明，以公开为常态、不公开为例外，全面推进（）、（）、（）、（）、（）。

点击查看题目

《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》提到的“12345”政务服务便民热线是用于处理市场主体投诉的唯一渠道。

点击查看题目

共用供电设施的维护管理由谁确定？

点击查看题目

电力监管机构的工作人员可以同时在电力企业兼职。

点击查看题目

《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第七条明确，供电企业供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准。如有变化，应当自发生变化之日起（）个工作日内更新。

点击查看题目

涉企经营许可事项可以作为企业登记的前置条件。

点击查看题目

客户服务练习题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客户服务练习题库

关于用电信息“透明化”，以下哪项描述是不准确的？

A、公开电价信息

B、公开服务流程

C、公开服务时限

D、隐藏服务进度

答案：D

相关题库:

客户服务练习题库

分享

客户服务练习题库

相关题目

南方电网公司对于特殊边远地区的供电可靠率标准与其他地区相同

A. 对

B. 错

点击查看答案

南方电网公司为城市地区客户提供与农村地区不同的供电服务标准

A. 对

B. 错

点击查看答案

下列哪些做法符合1479号文中关于用电报装服务优化的要求？

A. 供电企业加强内部管控

B. 简化审批手续

C. 禁止用户自主选择办理渠道

D. 鼓励拓展服务渠道

点击查看答案

直辖市、计划单列市、省会城市的中心区用户年均停电时间将压减至1个小时以内。

A. 对

B. 错

点击查看答案

各级人民政府及其部门应当坚持政务公开透明，以公开为常态、不公开为例外，全面推进（）、（）、（）、（）、（）。

A. 决策

B. 执行

C. 管理

D. 服务

E. 结果公开

F. 评测评价

点击查看答案

《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》提到的“12345”政务服务便民热线是用于处理市场主体投诉的唯一渠道。

A. 是

B. 否

点击查看答案

共用供电设施的维护管理由谁确定？

A. 供电企业

B. 用户

C. 产权单位协商确定

D. 电力管理部门

点击查看答案

电力监管机构的工作人员可以同时在电力企业兼职。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第七条明确，供电企业供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益的有关管理制度和技术标准。如有变化，应当自发生变化之日起（）个工作日内更新。

A. 10

B. 7

C. 5

D. 3

点击查看答案

涉企经营许可事项可以作为企业登记的前置条件。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

心理测试知识题库

污水回用复习题库

铁路通信工技能竞赛理论知识题库

技能等级评价理论题库-电力负荷控制员

污水、循环水上岗证到期考试通知

通灭初级理论知识题库

2024练功比赛考试题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302