APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
在处理突发舆情时,以下哪项措施是必须的?

A、拖延时间,等待舆情自然平息

B、快速果断处置

C、隐瞒事实真相

D、不予回应

答案:B

客户服务练习题库
在保障特殊群体用电时,不需要发挥党员先锋模范作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4879-8c2b-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
材料文本中提到的“一把手”负责制指的是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ca-db79-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
共用供电设施的维护管理由谁确定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c83e-78b7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),“刷脸办电”“一证办电”应用率达多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c929-61c5-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
电力建设项目不符合电力发展规划的,也可以进行建设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4830-b528-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
下列哪些行为是电力用户应当遵守的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a325-cd62-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
供电企业可以根据( )的不同,分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a313-b788-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
有下列行为之一的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款:()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a301-9a3f-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
供电企业办理用电报装业务各环节合计时间应压缩40%以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4885-ff99-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
全力保障电力供应,保障民生用电应坚守的底线是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a9-f213-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务练习题库

在处理突发舆情时,以下哪项措施是必须的?

A、拖延时间,等待舆情自然平息

B、快速果断处置

C、隐瞒事实真相

D、不予回应

答案:B

分享
客户服务练习题库
相关题目
在保障特殊群体用电时,不需要发挥党员先锋模范作用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4879-8c2b-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
材料文本中提到的“一把手”负责制指的是什么?

A. 供电企业负责人不参与

B. 供电企业负责人参与但不负责

C. 供电企业主要负责同志亲自抓、全程督

D. 南方电网负责人负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ca-db79-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
共用供电设施的维护管理由谁确定?

A. 供电企业

B. 用户

C. 产权单位协商确定

D. 电力管理部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c83e-78b7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
2024年全网上线“南网在线”APP、网页版英文版(基础业务),“刷脸办电”“一证办电”应用率达多少?

A. 0.85

B. 0.86

C. 0.87

D. 0.88

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c929-61c5-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
电力建设项目不符合电力发展规划的,也可以进行建设。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4830-b528-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
下列哪些行为是电力用户应当遵守的?

A. 合法使用电力

B. 私自改变电力设施用途

C. 按照规定配置和使用自备应急电源

D. 拒绝接受供电企业的安全检查

E. 及时消除用电设施的安全隐患

F. 擅自改动供电设施以节约电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a325-cd62-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
供电企业可以根据( )的不同,分类制定出适应不同类型用户需要的标准格式供用电合同。

A. 用电类别

B. 用电时间

C. 用电容量

D. 电压等级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a313-b788-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
有下列行为之一的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款:()、()、()。

A. 未按照规定取得《供电营业许可证》,从事电力供应业务的

B. 擅自伸入或者跨越供电营业区供电的

C. 未按要求签定供用电合同的

D. 擅自向外转供电的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a301-9a3f-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
供电企业办理用电报装业务各环节合计时间应压缩40%以上。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4885-ff99-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
全力保障电力供应,保障民生用电应坚守的底线是?

A. 不拉闸限电

B. 拉闸限电

C. 有序用电

D. 电力保供抓到最基层

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a9-f213-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载