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将居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至（ ）工作日以内。

A、6、15

B、6、25

C、5、15

D、5、25

答案：D

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“三零”服务指的是“零上门、零审批、零投资”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4886-489e-c090-5840d43e6400.html
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2023年完善分布式光伏并网服务流程，全网实现光伏新装“一网通办”、光伏账单自动推送等服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48cf-1aae-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）第十六条服务全过程管理，从（ ）等方面构建服务评价体系。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a391-0c83-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）明确，各级（ ）负责以保证供电设备可靠性、及时供应工程物资为目标，严把入网设备质量关，提高物资采购与供应效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c924-9296-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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用户应当将重要负荷与非重要负荷分开配电，生产用电与生活区用电可以不分开配电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4844-ed2a-c090-5840d43e6400.html
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对于频繁停电、低电压问题的整治不需要“绿色通道”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4872-5195-c090-5840d43e6400.html
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投诉举报处置包括受理、传递、处理、回访等工作环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b2-41dd-c090-5840d43e6400.html
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《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第七条明确，供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。（ ）与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c88f-89bf-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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市场主体应当遵守法律法规，恪守社会公德和商业道德，诚实守信、公平竞争，履行（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等方面的法定义务，在国际经贸活动中遵循国际通行规则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a305-74f2-c032-a61f4fe39600.html
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按照业务,客户投诉分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a3a4-2aa9-c032-a61f4fe39600.html
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单选题
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将居民用户、实行“三零”服务的低压非居民用户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至（ ）工作日以内。

A、6、15

B、6、25

C、5、15

D、5、25

答案：D

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相关题目
“三零”服务指的是“零上门、零审批、零投资”。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4886-489e-c090-5840d43e6400.html
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2023年完善分布式光伏并网服务流程，全网实现光伏新装“一网通办”、光伏账单自动推送等服务。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48cf-1aae-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）第十六条服务全过程管理，从（ ）等方面构建服务评价体系。

A. 价值转化

B. 客户评价

C. 基础工作完成率

D. 客户信息准确率

E. 任务完成率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a391-0c83-c032-a61f4fe39600.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）明确，各级（ ）负责以保证供电设备可靠性、及时供应工程物资为目标，严把入网设备质量关，提高物资采购与供应效率。

A. 电网规划部门

B. 供应链管理部门

C. 生产技术部门

D. 系统运行部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c924-9296-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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用户应当将重要负荷与非重要负荷分开配电，生产用电与生活区用电可以不分开配电。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4844-ed2a-c090-5840d43e6400.html
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对于频繁停电、低电压问题的整治不需要“绿色通道”。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4872-5195-c090-5840d43e6400.html
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投诉举报处置包括受理、传递、处理、回访等工作环节。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48b2-41dd-c090-5840d43e6400.html
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《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第七条明确，供电企业供电服务承诺以及供电服务热线、12398能源监管热线等投诉渠道。（ ）与12398能源监管热线标识同步、同对象公开。

A. 12345

B. 监督电话

C. 投诉电话

D. 供电服务热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c88f-89bf-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
市场主体应当遵守法律法规，恪守社会公德和商业道德，诚实守信、公平竞争，履行（ ）、（ ）、（ ）、（ ）等方面的法定义务，在国际经贸活动中遵循国际通行规则。

A. 安全

B. 质量

C. 劳动者权益保护

D. 效率

E. 消费者权益保护

F. 保护生态环境

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a305-74f2-c032-a61f4fe39600.html
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按照业务,客户投诉分为( )。

A. 供电质量

B. 电网建设

C. 供用电安全

D. 营销服务

E. 停电处理

F. 其他

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