APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
2022年底前,实现全国范围( )kW及以下的小微企业用电报装“零投资”。

A、200

B、160

C、100

D、80

答案:B

客户服务练习题库
电力事业发展的原则是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c835-b108-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
全面公示非电网直供电价格,严厉整治在电费中违规加收其他费用的行为,对符合条件的终端用户尽快实现直供到户和“一户一表”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a6-7845-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第四条明确,( )对供电企业信息公开的情况实施监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c88a-b825-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第三条营销策划分析明确,每年对内外部环境、营销工作重点和难点、客户服务风险点、客户需求等进行分析,兼顾整体目标及个性化需求,明确当年营销活动的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91f-776e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
优化运营数据统计功能,实现哪些维度运营数据报表可视化?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a39a-8da3-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
既有居住社区充电设施建设改造行动计划应由哪些部门制定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a35c-8315-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现( ),提升用户办电体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a345-6978-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
关于工业产品管理制度,以下哪项说法正确?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f0-9c89-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
在保障用电安全时,需要对城中村、老旧小区进行治理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4875-4d9c-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4837-dcb0-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务练习题库

2022年底前,实现全国范围( )kW及以下的小微企业用电报装“零投资”。

A、200

B、160

C、100

D、80

答案:B

分享
客户服务练习题库
相关题目
电力事业发展的原则是什么?

A. 滞后发展

B. 同步发展

C. 适当超前发展

D. 自主发展

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c835-b108-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
全面公示非电网直供电价格,严厉整治在电费中违规加收其他费用的行为,对符合条件的终端用户尽快实现直供到户和“一户一表”

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a6-7845-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第四条明确,( )对供电企业信息公开的情况实施监管。

A. 国家工商局

B. 国务院能源主管部门及其派出机构

C. 供电局

D. 中国南方电网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c88a-b825-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第三条营销策划分析明确,每年对内外部环境、营销工作重点和难点、客户服务风险点、客户需求等进行分析,兼顾整体目标及个性化需求,明确当年营销活动的( )。

A. 服务内容

B. 投诉

C. 目标和实施计划

D. 增值服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c91f-776e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
优化运营数据统计功能,实现哪些维度运营数据报表可视化?

A. 用户

B. 服务

C. 业务

D. 能力

E. 产品

F. 评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a39a-8da3-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
既有居住社区充电设施建设改造行动计划应由哪些部门制定?

A. 住房和城乡建设部门

B. 能源部门

C. 交通运输部门

D. 单独由物业负责

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a35c-8315-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现( ),提升用户办电体验。

A. 业务线上申请

B. 信息线上流转

C. 进度线上查询

D. 服务线上评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a345-6978-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
关于工业产品管理制度,以下哪项说法正确?

A. 取消所有工业产品的行政许可

B. 推行工业产品系族管理

C. 禁止企业自检自证

D. 简化工业生产许可证审批流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f0-9c89-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
在保障用电安全时,需要对城中村、老旧小区进行治理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4875-4d9c-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
供电企业和用户可以根据自身需要随时变更供用电合同。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4837-dcb0-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载