APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
材料文本中提到的“一把手”负责制指的是什么?

A、供电企业负责人不参与

B、供电企业负责人参与但不负责

C、供电企业主要负责同志亲自抓、全程督

D、南方电网负责人负责

答案:C

客户服务练习题库
供电企业的合法权益是否受法律保护?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c883-0a03-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
拒绝、阻碍电力监督检查人员依法执行职务的,应由哪个部门依法处罚?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c830-8032-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
供电企业应按照“一把手”负责制来推进相关目标任务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4887-27c5-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设,并负责运行维护和交付电费,也可以委托供电企业代为有偿设计、施工和维护管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4831-84f3-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
公民、法人或者其他组织认为供电企业不依法履行信息公开义务的,可以通过信函、邮件或12398能源监管热线等方式向供电局申诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4867-da92-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现( ),提升用户办电体验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a345-6978-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
南方电网公司对于电价调整的通常做法是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89d-fe73-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
全国的电力事业监督管理由哪个部门负责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c837-2d20-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)客户分群原则规定,客户分群共分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c921-12c4-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
( )等供电类投诉后续处置期限,原则上后续处置期限不得超过90天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a37d-8797-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务练习题库

材料文本中提到的“一把手”负责制指的是什么?

A、供电企业负责人不参与

B、供电企业负责人参与但不负责

C、供电企业主要负责同志亲自抓、全程督

D、南方电网负责人负责

答案:C

分享
客户服务练习题库
相关题目
供电企业的合法权益是否受法律保护?

A. 是

B. 否

C. 部分是

D. 依情况而定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c883-0a03-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
拒绝、阻碍电力监督检查人员依法执行职务的,应由哪个部门依法处罚?

A. 电力管理部门

B. 公安机关

C. 工商行政管理部门

D. 税务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c830-8032-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
供电企业应按照“一把手”负责制来推进相关目标任务。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4887-27c5-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
公用路灯由乡、民族乡、镇人民政府或者县级以上地方人民政府有关部门负责建设,并负责运行维护和交付电费,也可以委托供电企业代为有偿设计、施工和维护管理。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4831-84f3-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
公民、法人或者其他组织认为供电企业不依法履行信息公开义务的,可以通过信函、邮件或12398能源监管热线等方式向供电局申诉。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4867-da92-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
鼓励有条件的地区,全面推广用电报装全流程线上办理,实现( ),提升用户办电体验。

A. 业务线上申请

B. 信息线上流转

C. 进度线上查询

D. 服务线上评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a345-6978-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
南方电网公司对于电价调整的通常做法是?

A. 随意调整

B. 频繁调整

C. 公开听证后调整

D. 不调整

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89d-fe73-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
全国的电力事业监督管理由哪个部门负责?

A. 地方政府

B. 国务院电力管理部门

C. 国家发改委

D. 工业和信息化部

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c837-2d20-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)客户分群原则规定,客户分群共分为( )。

A. 一级

B. 二级

C. 三级

D. 四级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c921-12c4-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
( )等供电类投诉后续处置期限,原则上后续处置期限不得超过90天。

A. 频繁停电

B. 电压质量

C. 供电安全

D. 电网建设

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a37d-8797-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载