APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
居住社区管理单位在充电设施建设中的角色是?

A、主导建设

B、提供必要协助

C、监督施工

D、自行运营

答案:B

客户服务练习题库
“南网在线”已经实现了“一网通办”的服务要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d5-1255-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
下列哪些描述是关于省级能源(电力)主管部门的职责?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a359-84fa-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
电力监管机构应建立哪些制度?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c872-ab81-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,所有行政审批事项的办理时间都必须缩短一半以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a3-7f7e-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
供电企业有权要求用户对产权属于用户的电气设备进行定期检修,并承担相应费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485b-8c61-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在工作日内检验,并将检验结果通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c86a-e295-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
投诉举报工单,若客户在被回访之前已通过()等方式表示满意、赞扬,则此工单无需回访,记录客户评议为“满意”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a380-cc53-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
“南网在线”的活跃用户占比达到16.3%。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d5-a110-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
电力监管机构从事监管工作的人员,若违反哪些规定,应依法给予行政处分?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c879-4571-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线无需制定应急预案。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bf-007d-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务练习题库

居住社区管理单位在充电设施建设中的角色是?

A、主导建设

B、提供必要协助

C、监督施工

D、自行运营

答案:B

分享
客户服务练习题库
相关题目
“南网在线”已经实现了“一网通办”的服务要求。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d5-1255-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
下列哪些描述是关于省级能源(电力)主管部门的职责?

A. 切实履行牵头责任

B. 组织抓好落实

C. 加大未完成目标任务的推进力度

D. 履行总部管理职责

E. 积极配合做好落实

F. 加快复制推广

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a359-84fa-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
电力监管机构应建立哪些制度?

A. 监管责任制度

B. 监管人员培训制度

C. 监管信息保密制度

D. 监管人员福利制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c872-ab81-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,所有行政审批事项的办理时间都必须缩短一半以上。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a3-7f7e-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
供电企业有权要求用户对产权属于用户的电气设备进行定期检修,并承担相应费用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-485b-8c61-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
用户认为供电企业装设的计费电能表不准时,有权向供电企业提出校验申请,供电企业受理申请后,应当在工作日内检验,并将检验结果通知用户。

A. 五个

B. 七个

C. 十个

D. 十五个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c86a-e295-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
投诉举报工单,若客户在被回访之前已通过()等方式表示满意、赞扬,则此工单无需回访,记录客户评议为“满意”。

A. 来电

B. 发帖

C. 短信

D. 微信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a380-cc53-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
“南网在线”的活跃用户占比达到16.3%。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d5-a110-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
电力监管机构从事监管工作的人员,若违反哪些规定,应依法给予行政处分?

A. 遵守电力市场运行规则

B. 发现违法行为后及时处理

C. 利用职务便利谋取不正当利益

D. 拒绝接受群众举报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c879-4571-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线无需制定应急预案。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bf-007d-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载