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鼓励将( )纳入充电桩和新能源汽车产品功能范围,加快形成行业统一标准。

A、快速无线充电

B、智能有序充电

C、高效能源回收

D、自动驾驶控制

答案:B

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供电企业可以自主决定是否参与“获得电力”服务水平的提升工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488e-39bc-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构建立什么系统?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c874-3331-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力监管机构负责制定并发布电力监管规章、规则。
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根据文件规定,所得应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c878-e192-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业在哪些情况下需要事先通知用户停电?
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南方电网公司的服务宗旨是?
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需提前向客户公布相关信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bf-d88a-c090-5840d43e6400.html
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3广州、深圳等地市在“南网在线”上实现了电水气联办。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d4-3a35-c090-5840d43e6400.html
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客户信息主要包括客户基础信息、业务信息、客户需求信息、( )等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c918-1ea1-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十一条明确,( )针对热点问题、特定业务、特定渠道,由省级公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c923-091c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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单选题
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鼓励将( )纳入充电桩和新能源汽车产品功能范围,加快形成行业统一标准。

A、快速无线充电

B、智能有序充电

C、高效能源回收

D、自动驾驶控制

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供电企业可以自主决定是否参与“获得电力”服务水平的提升工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488e-39bc-c090-5840d43e6400.html
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电力监管机构建立什么系统?

A. 电力生产系统

B. 电力监管信息系统

C. 电力交易系统

D. 电力质量监测系统

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电力监管机构负责制定并发布电力监管规章、规则。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4850-3ca4-c090-5840d43e6400.html
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根据文件规定,所得应如何处理?

A. 由个人自由支配

B. 存入银行

C. 私自挪用

D. 按照国家有关规定上缴国库

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供电企业在哪些情况下需要事先通知用户停电?

A. 任何情况下

B. 发电、供电系统正常运行时

C. 发电、供电系统发生故障时

D. 无需通知

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南方电网公司的服务宗旨是?

A. 以客户为中心

B. 以利润为中心

C. 以技术为中心

D. 以产品为中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c89f-f137-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的变更无需提前向客户公布相关信息。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48bf-d88a-c090-5840d43e6400.html
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3广州、深圳等地市在“南网在线”上实现了电水气联办。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d4-3a35-c090-5840d43e6400.html
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客户信息主要包括客户基础信息、业务信息、客户需求信息、( )等信息。

A. 服务性信息

B. 电费电价信息

C. 客户评价信息

D. 合同信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c918-1ea1-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)第二十一条明确,( )针对热点问题、特定业务、特定渠道,由省级公司、地市供电局不定期组织开展,由组织单位的市场营销部门发布调查结果,作为解决特定问题和业务改进的参考。

A. 业务满意度调查

B. 第三方客户满意度调查

C. 政府机构调查

D. 互联网渠道调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c923-091c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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