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优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”，进一步提高企业和群众办事的（）

A、体验感和获得感

B、感受度和体验度

C、体验度和感触度

D、满足感和收益感

答案：A

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供电企业保障供电安全的情况，只需遵守有关供电安全的法律法规和规章即可。

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供电企业在新装、换装及现场校验后应当对电能计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。

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供电企业在停电或限电后应如何操作？

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国家鼓励在电力建设、生产、供应和使用过程中，采用先进的科学技术和管理方法。

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供电企业有权要求用户对产权属于用户的电气设备进行定期检修，并承担相应费用。

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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，常态开展客户诉求、客户满意等业务回访。业务回访需编制方案、拟定问卷。可采取（）等方式回访。

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外围城区不需要建设公共充电设施。

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《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第七条明确，供电企业应主动将供电服务热线号码与12398能源监管热线号码通过（）等渠道推送告知到用户。

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用户应当在有效期内依据供电方案开工建设受电工程，逾期不开工的，供电方案注销。

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电力监管机构建立什么系统？

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优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项实现“一件事一次办”，进一步提高企业和群众办事的（）

A、体验感和获得感

B、感受度和体验度

C、体验度和感触度

D、满足感和收益感

答案：A

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供电企业保障供电安全的情况，只需遵守有关供电安全的法律法规和规章即可。

A. 对

B. 错

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供电企业在新装、换装及现场校验后应当对电能计量装置加封，并请用户在工作凭证上签章。

A. 对

B. 错

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供电企业在停电或限电后应如何操作？

A. 无需恢复供电

B. 尽快恢复供电

C. 等待用户自行解决

D. 随意决定

点击查看答案

国家鼓励在电力建设、生产、供应和使用过程中，采用先进的科学技术和管理方法。

A. 对

B. 错

点击查看答案

供电企业有权要求用户对产权属于用户的电气设备进行定期检修，并承担相应费用。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确，常态开展客户诉求、客户满意等业务回访。业务回访需编制方案、拟定问卷。可采取（）等方式回访。

A. 邮件

B. 电话

C. 短信

D. 互联网信息推送

点击查看答案

外围城区不需要建设公共充电设施。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第七条明确，供电企业应主动将供电服务热线号码与12398能源监管热线号码通过（）等渠道推送告知到用户。

A. 即时通讯软件

B. 短信

C. 移动客户端

D. 南网在线

点击查看答案

用户应当在有效期内依据供电方案开工建设受电工程，逾期不开工的，供电方案注销。

A. 对

B. 错

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电力监管机构建立什么系统？

A. 电力生产系统

B. 电力监管信息系统

C. 电力交易系统

D. 电力质量监测系统

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