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从企业和群众实际需求出发,聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项,实行“( )”。

A、一次告知

B、一次受理

C、一件事一次办

D、全生命办理

答案:C

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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,各级( )负责以保证客户用电需求、少停电、快复电为目标,合理安排调度运行方式,配合相关部门及时处理客户停、复电申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c924-313e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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将其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至2个、5个、9个、15个小时以内,或年均同比压缩8%以上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34b-570d-c032-a61f4fe39600.html
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供电企业对于存在严重安全隐患且拒不治理的用户,可以如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c880-c924-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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市场主体登记便利化的措施不包括哪项?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f1-68b0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电压监测点的选择应当包括对供电质量有较高要求的重要电力用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4857-76bc-c090-5840d43e6400.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开可开放容量有关信息。包括本地区( )和( )情况,相关情况按季度更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a32b-b8ca-c032-a61f4fe39600.html
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关于网格经理的工作方式,以下哪项描述是不正确的?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ad-90e5-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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行政许可和行政备案规范管理的目标是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ed-7b43-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力监管机构对电网互联的情况不实施监管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4854-e856-c090-5840d43e6400.html
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新闻媒体在宣传优化营商环境的措施和成效时,必须完全按照政府发布的信息进行报道,不得有任何个人解读。
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单选题
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从企业和群众实际需求出发,聚焦企业和个人全生命周期涉及面广、办理量大、办理频率高、办理时间相对集中的政务服务事项,实行“( )”。

A、一次告知

B、一次受理

C、一件事一次办

D、全生命办理

答案:C

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相关题目
《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》(Q/CSG2083006-2021)明确,各级( )负责以保证客户用电需求、少停电、快复电为目标,合理安排调度运行方式,配合相关部门及时处理客户停、复电申请。

A. 电网规划部门

B. 市场营销部门

C. 生产技术部门

D. 系统运行部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c924-313e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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将其他地级行政区的中心区、市区、城镇、农村地区用户年均停电时间分别压减至2个、5个、9个、15个小时以内,或年均同比压缩8%以上。

A. 2

B. 5

C. 9

D. 15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a34b-570d-c032-a61f4fe39600.html
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供电企业对于存在严重安全隐患且拒不治理的用户,可以如何处理?

A. 罚款

B. 停电

C. 警告

D. 起诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c880-c924-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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市场主体登记便利化的措施不包括哪项?

A. 编制全国统一的企业设立、变更登记规范

B. 简化企业跨区域迁移涉税涉费事项办理程序

C. 取消所有企业跨区域经营限制

D. 提升企业注销“一网服务”水平

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8f1-68b0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电压监测点的选择应当包括对供电质量有较高要求的重要电力用户。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4857-76bc-c090-5840d43e6400.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第七条明确,供电企业应当依照本办法和国家有关规定,主动公开可开放容量有关信息。包括本地区( )和( )情况,相关情况按季度更新。

A. 即时通讯软件

B. 短信

C. 配电网接入能力

D. 容量受限

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a32b-b8ca-c032-a61f4fe39600.html
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关于网格经理的工作方式,以下哪项描述是不正确的?

A. 主动上门服务

B. 被动等待客户联系

C. 靠前服务

D. 用心服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ad-90e5-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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行政许可和行政备案规范管理的目标是什么?

A. 简化行政许可程序

B. 增加行政许可数量

C. 提高行政许可效率

D. 取消行政许可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ed-7b43-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力监管机构对电网互联的情况不实施监管。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4854-e856-c090-5840d43e6400.html
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新闻媒体在宣传优化营商环境的措施和成效时,必须完全按照政府发布的信息进行报道,不得有任何个人解读。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-483f-b80d-c090-5840d43e6400.html
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