APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
接到投诉举报工单后,责任单位应在( )小时内开展现场调查处理。

A、1个

B、10个

C、12个

D、24个

答案:D

客户服务练习题库
居住社区管理单位在充电设施建设中的角色是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d0-779d-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
绿电交易应用接入“南网在线”,支持企业用户或个人通过“南网在线”登记绿色用能认购意向和市场供求信息,提供 和 的查证服务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c92e-1c8e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
电力监管机构对电价进行监管的主要内容包括哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a31b-5797-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由哪个单位统一建设?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90d-45ae-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
南方电网公司供电服务承诺中,对于低压居民客户业扩报装时间的规定是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a2-3e17-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线全体人员上岗前需通过什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90e-6da6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,对于损害营商环境的行为,将依法依规严肃处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a3-cd72-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
农村地区年供电可靠率的规定由谁制定?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c884-2f0c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》鼓励各地区采用数字化手段,提高政务服务效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a4-688a-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
简化申报方式,对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过归并、数据共享等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a9-cc10-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务练习题库

接到投诉举报工单后,责任单位应在( )小时内开展现场调查处理。

A、1个

B、10个

C、12个

D、24个

答案:D

分享
客户服务练习题库
相关题目
居住社区管理单位在充电设施建设中的角色是?

A. 主导建设

B. 提供必要协助

C. 监督施工

D. 自行运营

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8d0-779d-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
绿电交易应用接入“南网在线”,支持企业用户或个人通过“南网在线”登记绿色用能认购意向和市场供求信息,提供 和 的查证服务。

A. 绿电交易、绿证

B. 绿证、绿电溯源消费

C. 拓展绿电、绿电溯源消费

D. 绿电交易、拓展绿电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c92e-1c8e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
电力监管机构对电价进行监管的主要内容包括哪些?

A. 制定电价政策

B. 审核电价方案

C. 监督电价执行

D. 调整电价水平

E. 公布电价信息

F. 定价电力产品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a31b-5797-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线由哪个单位统一建设?

A. 地市供电局

B. 省(级)电网公司

C. 公司总部

D. 县区供电局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90d-45ae-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
南方电网公司供电服务承诺中,对于低压居民客户业扩报装时间的规定是?

A. 不超过2个工作日

B. 不超过3个工作日

C. 不超过6个工作日

D. 不超过10个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a2-3e17-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,95598服务热线全体人员上岗前需通过什么?

A. 体检

B. 培训

C. 考核并获得批准

D. 实习

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c90e-6da6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》规定,对于损害营商环境的行为,将依法依规严肃处理。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a3-cd72-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
农村地区年供电可靠率的规定由谁制定?

A. 供电企业

B. 当地政府

C. 派出机构

D. 电监会

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c884-2f0c-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》鼓励各地区采用数字化手段,提高政务服务效率。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a4-688a-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
简化申报方式,对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过归并、数据共享等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用、个性信息自行填报、申请表单自动生成。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a9-cc10-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载