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省(级)客服中心在( )工作日内对投诉举报工单回访客户并归档。

A、1个

B、2个

C、3个

D、5个

答案:B

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关于居住社区充电设施建设,以下哪些措施被提及?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a35e-c261-c032-a61f4fe39600.html
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南方电网公司供电服务承诺中,城市地区平均供电可靠率应不低于多少?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c898-a110-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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“南网在线”的增值产品服务体系已经建成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d4-8399-c090-5840d43e6400.html
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电力事业投资,实行谁投资、谁收益的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482a-dfce-c090-5840d43e6400.html
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业扩报装全流程超时指低压居民全流程时限超过()工作日、低压非居民全流程时限超过()工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a382-f8c9-c032-a61f4fe39600.html
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供用电合同应由谁签订?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c840-5660-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项不属于电力监管机构的监管范围?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c875-b69a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员行为规范中,品质总要求是( )、( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a38a-e665-c032-a61f4fe39600.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第三条明确,( )公开应当遵循真实准确、规范及时、便民利民的原则,并对本企业发布的信息内容负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c889-af54-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力监管机构的派出机构在国务院电力监管机构的授权范围内履行电力监管职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4853-8479-c090-5840d43e6400.html
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单选题
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省(级)客服中心在( )工作日内对投诉举报工单回访客户并归档。

A、1个

B、2个

C、3个

D、5个

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关于居住社区充电设施建设,以下哪些措施被提及?

A. 完善推进机制

B. 既有居住社区充电设施建设

C. 新建居住社区100%配建

D. 创新居住社区充电服务商业模式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a35e-c261-c032-a61f4fe39600.html
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南方电网公司供电服务承诺中,城市地区平均供电可靠率应不低于多少?

A. 99.8%

B. 99.9%

C. 98.5%

D. 97.5%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c898-a110-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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“南网在线”的增值产品服务体系已经建成。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48d4-8399-c090-5840d43e6400.html
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电力事业投资,实行谁投资、谁收益的原则。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-482a-dfce-c090-5840d43e6400.html
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业扩报装全流程超时指低压居民全流程时限超过()工作日、低压非居民全流程时限超过()工作日。

A. 3个

B. 5个

C. 7个

D. 10个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a382-f8c9-c032-a61f4fe39600.html
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供用电合同应由谁签订?

A. 供电企业

B. 用户

C. 双方协商一致签订

D. 政府指定签订

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c840-5660-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项不属于电力监管机构的监管范围?

A. 发电厂并网

B. 电网互联

C. 电力企业税收

D. 电网协调运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c875-b69a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,服务人员行为规范中,品质总要求是( )、( )。

A. 爱岗敬业

B. 乐于奉献

C. 勤奋学习

D. 精通业务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a38a-e665-c032-a61f4fe39600.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第三条明确,( )公开应当遵循真实准确、规范及时、便民利民的原则,并对本企业发布的信息内容负责。

A. 供电企业信息

B. 营业厅

C. 供电所

D. 停电信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c889-af54-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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电力监管机构的派出机构在国务院电力监管机构的授权范围内履行电力监管职责。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4853-8479-c090-5840d43e6400.html
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