APP下载

客户服务练习题库

搜索

客户服务练习题库

题目内容

(

单选题

)

《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》明确要求，通过电子服务渠道受理的投诉举报应当于（）在系统启动处理流程。

A、即时

B、1小时

C、12小时

D、当日

答案：D

客户服务练习题库

完善价格形成机制应如何操作？

点击查看题目

实现“一件事一次办”是为了优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项。

点击查看题目

《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第三条明确，（）公开应当遵循真实准确、规范及时、便民利民的原则，并对本企业发布的信息内容负责。

点击查看题目

供电企业应如何审核用电设施？

点击查看题目

27.“南网在线”2023-2024年提升计划中，加强标准化服务能力应用。2024年实现刷脸验证标准化服务能力应用。

点击查看题目

农村地区平均供电可靠率不高于 99.8%

点击查看题目

充电基础设施发展瓶颈已经突破，无需进一步努力。

点击查看题目

用户分户，应当持有关证明向供电企业提出申请。在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备（）的条件时，可以办理分户。

点击查看题目

电力监管机构应当保障电力系统的安全稳定运行。

点击查看题目

关于用电信息“透明化”，以下哪项描述是不准确的？

点击查看题目

客户服务练习题库

题目内容

(

单选题

)

手机预览

客户服务练习题库

《中国南方电网有限责任公司客户投诉举报管理细则》明确要求，通过电子服务渠道受理的投诉举报应当于（）在系统启动处理流程。

A、即时

B、1小时

C、12小时

D、当日

答案：D

相关题库:

客户服务练习题库

分享

客户服务练习题库

相关题目

完善价格形成机制应如何操作？

A. 合理确定成本构成

B. 取消政府指导价

C. 加强成本监审

D. 随意调整价格水平

点击查看答案

实现“一件事一次办”是为了优化业务流程、打通业务系统、强化数据共享，推动更多关联性强、办事需求量大的跨部门、跨层级政务服务事项。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《供电企业信息公开实施办法》（国能发监管规〔2021〕56号）第三条明确，（）公开应当遵循真实准确、规范及时、便民利民的原则，并对本企业发布的信息内容负责。

A. 供电企业信息

B. 营业厅

C. 供电所

D. 停电信息

点击查看答案

供电企业应如何审核用电设施？

A. 不审核

B. 随意审核

C. 严格审核

D. 事后审核

点击查看答案

27.“南网在线”2023-2024年提升计划中，加强标准化服务能力应用。2024年实现刷脸验证标准化服务能力应用。

A. 对

B. 错

点击查看答案

农村地区平均供电可靠率不高于 99.8%

A. 对

B. 错

点击查看答案

充电基础设施发展瓶颈已经突破，无需进一步努力。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

用户分户，应当持有关证明向供电企业提出申请。在用电地址、供电点、用电容量不变，且其受电装置具备（）的条件时，可以办理分户。

A. 拆分

B. 变更

C. 新装

D. 分装

点击查看答案

电力监管机构应当保障电力系统的安全稳定运行。

A. 对

B. 错

点击查看答案

关于用电信息“透明化”，以下哪项描述是不准确的？

A. 公开电价信息

B. 公开服务流程

C. 公开服务时限

D. 隐藏服务进度

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

云南省露天煤矿试题

西式面点师五级培训题库

灭火救援专业士兵职业技能鉴定（初级中级高级技师）

心理测试知识题库

污水回用复习题库

铁路通信工技能竞赛理论知识题库

技能等级评价理论题库-电力负荷控制员

污水、循环水上岗证到期考试通知

通灭初级理论知识题库

2024练功比赛考试题库

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302