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（）组织对服务范围内客户投诉举报处理情况进行评价和公布。

A、省（级）公司市场营销部

B、省（级）客服中心

C、分子公司市场营销部门

D、各级市场营销部门

答案：D

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持续优化“线上办”。2023年实现业扩全流程进度可视（可查看客户经理联系方式及环节进度等），客户发起中止业扩工单、在途工单资料上传、业扩工单各环节客户评价等功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48cc-6b6d-c090-5840d43e6400.html
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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在工作日内检验，并将检验结果通知用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c86a-e295-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）第二十三条明确，在开展客户满意度管理工作过程中，各单位应坚持（ ）的原则，不得人为干预或影响评价结果，不得弄虚作假。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a392-9097-c032-a61f4fe39600.html
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南方电网公司如何保障供电安全？
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a332-f28d-c032-a61f4fe39600.html
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通过网络电子围栏和网格经理“走进社区、走进村居”等方式，不需要进行安全用电宣传。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4875-0a88-c090-5840d43e6400.html
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对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单，实现“表单整合、统一申请”、“材料齐全、一次办理”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a8-6230-c090-5840d43e6400.html
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《电力法》中所指的电价是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f1-ec6c-c032-a61f4fe39600.html
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》鼓励各地区采用数字化手段，提高政务服务效率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a4-688a-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）第十八条明确，（ ）包括客户满意度第三方评价、政府机构评价、业务满意度调查、产品服务评价等内容。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c922-a0ec-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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“一件事一次办”仅在各地政务服务中心实行，不可将“一件事一次办”事项延伸到村（社区）便民服务站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48af-fff4-c090-5840d43e6400.html
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题目内容
(
单选题
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（）组织对服务范围内客户投诉举报处理情况进行评价和公布。

A、省（级）公司市场营销部

B、省（级）客服中心

C、分子公司市场营销部门

D、各级市场营销部门

答案：D

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相关题目
持续优化“线上办”。2023年实现业扩全流程进度可视（可查看客户经理联系方式及环节进度等），客户发起中止业扩工单、在途工单资料上传、业扩工单各环节客户评价等功能。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48cc-6b6d-c090-5840d43e6400.html
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用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，供电企业受理申请后，应当在工作日内检验，并将检验结果通知用户。

A. 五个

B. 七个

C. 十个

D. 十五个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c86a-e295-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）第二十三条明确，在开展客户满意度管理工作过程中，各单位应坚持（ ）的原则，不得人为干预或影响评价结果，不得弄虚作假。

A. 客户满意度第三方评价

B. 实事求是

C. 客观公正

D. 服务全过程进行监管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a392-9097-c032-a61f4fe39600.html
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南方电网公司如何保障供电安全？

A. 严格执行安全规程

B. 忽视安全检查和评估

C. 加强安全教育和培训

D. 建立应急预案和救援机制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a332-f28d-c032-a61f4fe39600.html
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通过网络电子围栏和网格经理“走进社区、走进村居”等方式，不需要进行安全用电宣传。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4875-0a88-c090-5840d43e6400.html
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对“一件事一次办”涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单，实现“表单整合、统一申请”、“材料齐全、一次办理”。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a8-6230-c090-5840d43e6400.html
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《电力法》中所指的电价是（）。

A. 生产成本电价

B. 电力生产企业的上网电价

C. 电网间的互供电价

D. 电网销售电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2f1-ec6c-c032-a61f4fe39600.html
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《国务院办公厅关于进一步优化营商环境降低市场主体制度性交易成本的意见》鼓励各地区采用数字化手段，提高政务服务效率。

A. 是

B. 否

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48a4-688a-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》（Q/CSG2083006-2021）第十八条明确，（ ）包括客户满意度第三方评价、政府机构评价、业务满意度调查、产品服务评价等内容。

A. 客户满意度

B. 客户满意度管理

C. 满意度评价

D. 满意度调查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c922-a0ec-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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“一件事一次办”仅在各地政务服务中心实行，不可将“一件事一次办”事项延伸到村（社区）便民服务站。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48af-fff4-c090-5840d43e6400.html
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