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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设立由哪个单位提出申请?

A、省(级)电网公司

B、地市供电局

C、县区供电局

D、公司总部

答案:B

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用户在哪些情况下不得擅自引入、供出电源?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c84c-3179-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十一条明确,信息公开申请内容不明确的,供电企业应当给予指导和释明,并自收到申请之日起( )个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c890-8423-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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客户信息管理包含客户基础信息、业务信息和需求信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c7-1e2f-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中营销策划分析是指每年对内外部环境、营销工作重点和难点、客户服务风险点、客户需求等进行分析。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c6-d974-c090-5840d43e6400.html
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用户安装用电计量装置的目的是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c84b-0895-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求加快放开经营服务市场。鼓励推进企业主营业务和( )分离,同步加强工程设计审查、施工监理、竣工验收等工作,确保工程质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8e3-1608-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021于2021年6月28日发布生效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c6-91fa-c090-5840d43e6400.html
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各地市供电局建立完善全渠道的客户信息常态维护机制,制定客户信息核查规则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c7-63da-c090-5840d43e6400.html
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供用电合同书面形式可以分为标准格式和非标准格式两类。非标准格式合同适用于供电方式简单、一般性用电需求的用户;标准格式合同适用于供用电方式特殊的用户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484c-cf94-c090-5840d43e6400.html
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电力企业无需关注社会舆论和舆情对电力供应的影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-487a-9eb9-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅的设立由哪个单位提出申请?

A、省(级)电网公司

B、地市供电局

C、县区供电局

D、公司总部

答案:B

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用户在哪些情况下不得擅自引入、供出电源?

A. 紧急情况下

B. 供电企业许可下

C. 无需许可

D. 任何情况下

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《供电企业信息公开实施办法》(国能发监管规〔2021〕56号)第十一条明确,信息公开申请内容不明确的,供电企业应当给予指导和释明,并自收到申请之日起( )个工作日内一次性告知申请人作出补正,说明需要补正的事项和合理的补正期限。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c890-8423-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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客户信息管理包含客户基础信息、业务信息和需求信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c7-1e2f-c090-5840d43e6400.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》中营销策划分析是指每年对内外部环境、营销工作重点和难点、客户服务风险点、客户需求等进行分析。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c6-d974-c090-5840d43e6400.html
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用户安装用电计量装置的目的是什么?

A. 装饰用

B. 无需目的

C. 计量用电量和电费

D. 供电企业的要求

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《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求加快放开经营服务市场。鼓励推进企业主营业务和( )分离,同步加强工程设计审查、施工监理、竣工验收等工作,确保工程质量。

A. 工程咨询业务

B. 工程设计施工业务

C. 工程技术服务业务

D. 工程检测服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8e3-1608-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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《中国南方电网有限责任公司客户关系管理细则》Q/CSG2083006-2021于2021年6月28日发布生效。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c6-91fa-c090-5840d43e6400.html
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各地市供电局建立完善全渠道的客户信息常态维护机制,制定客户信息核查规则。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-48c7-63da-c090-5840d43e6400.html
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供用电合同书面形式可以分为标准格式和非标准格式两类。非标准格式合同适用于供电方式简单、一般性用电需求的用户;标准格式合同适用于供用电方式特殊的用户。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-484c-cf94-c090-5840d43e6400.html
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电力企业无需关注社会舆论和舆情对电力供应的影响。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-487a-9eb9-c090-5840d43e6400.html
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