APP下载
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
搜索
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅撤销后,应至少提前多久向社会公布相关信息?

A、1个月

B、2个月

C、3个月

D、6个月

答案:B

客户服务练习题库
按照业务,客户投诉分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a3a4-2aa9-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
省级能源(电力)主管部门无需对“获得电力”服务水平的工作进行总结。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488e-c0ce-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
关于政府及其有关部门的责任,下列哪些行为会被依法依规追究?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a308-f23b-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
如果电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策,电力管理部门应如何处理?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c82e-e962-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求加快放开经营服务市场。鼓励推进企业主营业务和( )分离,同步加强工程设计审查、施工监理、竣工验收等工作,确保工程质量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8e3-1608-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
下列哪些情况下,供电企业可以委托其他单位供电?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2fc-cb48-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”期间充电基础设施发展的目标是什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a362-2ed9-c032-a61f4fe39600.html
点击查看题目
2021年、2022年底前,将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( )工作日以内
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b5-74b6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
下列哪项不是当前充电基础设施发展面临的主要问题?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8cf-b09a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看题目
供水供电供气供暖行业的改革应坚持稳步推进,不能急功近利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-489d-67e3-c090-5840d43e6400.html
点击查看题目
首页
>
职业技能
>
客户服务练习题库
题目内容
(
单选题
)
手机预览
客户服务练习题库

《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确,供电营业厅撤销后,应至少提前多久向社会公布相关信息?

A、1个月

B、2个月

C、3个月

D、6个月

答案:B

分享
客户服务练习题库
相关题目
按照业务,客户投诉分为( )。

A. 供电质量

B. 电网建设

C. 供用电安全

D. 营销服务

E. 停电处理

F. 其他

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a3a4-2aa9-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
省级能源(电力)主管部门无需对“获得电力”服务水平的工作进行总结。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-488e-c0ce-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
关于政府及其有关部门的责任,下列哪些行为会被依法依规追究?

A. 违法干预市场主体自主决策事项

B. 平等对待各类市场主体制定政策

C. 违反法定程序查封市场主体财产

D. 要求市场主体提供法外财力物力

E. 强制市场主体参加评比达标活动

F. 违反政策承诺拖欠市场主体账款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a308-f23b-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
如果电力建设项目不符合电力发展规划、产业政策,电力管理部门应如何处理?

A. 责令限期改正

B. 责令停止建设

C. 强制清除障碍

D. 处以五万元以下罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c82e-e962-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
《国务院办公厅转发国家发展改革委等部门关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展意见的通知》文件要求加快放开经营服务市场。鼓励推进企业主营业务和( )分离,同步加强工程设计审查、施工监理、竣工验收等工作,确保工程质量。

A. 工程咨询业务

B. 工程设计施工业务

C. 工程技术服务业务

D. 工程检测服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8e3-1608-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
下列哪些情况下,供电企业可以委托其他单位供电?

A. 供电营业区内供电企业供电能力不足

B. 用户要求更换供电企业

C. 供电设施损坏需要紧急修复

D. 供电营业区外用户需要供电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a2fc-cb48-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
《国家发展改革委等部门关于进一步提升电动汽车充电基础设施服务保障能力的实施意见》(发改能源规〔2022〕53号)文件中提到的“十四五”期间充电基础设施发展的目标是什么?

A. 形成适度超前的充电基础设施体系

B. 满足超过1000万辆电动汽车充电需求

C. 形成布局均衡的充电基础设施体系

D. 形成智能高效的充电基础设施体系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a362-2ed9-c032-a61f4fe39600.html
点击查看答案
2021年、2022年底前,将实行“三零”服务的低压非居民用户全过程办电时间进一步分别压减至( )工作日以内

A. 20、15

B. 25、20

C. 20、10

D. 20、15

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8b5-74b6-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
下列哪项不是当前充电基础设施发展面临的主要问题?

A. 居住社区建桩难

B. 公共充电设施发展均衡

C. 用户充电体验待提升

D. 行业质量与安全监管体系待完善

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8cf-b09a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
点击查看答案
供水供电供气供暖行业的改革应坚持稳步推进,不能急功近利。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-489d-67e3-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载