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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确, 95598服务热线话务现场管控由谁负责?

A、客服代表

B、组长

C、当值负责人

D、后勤人员

答案:C

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2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位,保障用户知情权。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8bb-67fa-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项措施不属于减轻市场主体经营负担的范畴?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ef-60f7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业可以按照国家有关规定在规划的()、()、()、()和()的用地上,架线、敷设电缆和建设公用供电设施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a303-7051-c032-a61f4fe39600.html
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南方电网公司供电服务承诺中,对于高压单电源客户业扩报装时间的规定是?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a2-a4f7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以95598等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4866-a748-c090-5840d43e6400.html
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哪项措施是为了全面推行居民用户和用电报装容量 160 千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ea-5d7f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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省级能源(电力)主管部门不需要出台完善配套政策文件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4884-afc6-c090-5840d43e6400.html
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截至2022年,“南网在线”注册用户多少万人?绑定用户多少万人?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c927-f3d0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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充电设施建设中,土地利用和用途管制无需与相关规划衔接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4895-d089-c090-5840d43e6400.html
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2023年以“南网在线”为公司互联网流量总入口和服务总出口,完善与规范 与 产品矩阵的对接统一。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c931-c509-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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单选题
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《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理细则》明确, 95598服务热线话务现场管控由谁负责?

A、客服代表

B、组长

C、当值负责人

D、后勤人员

答案:C

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相关题目
2020年底前,供电企业要完成服务标准和收费项目目录清单制定工作,并在移动客户端、营业场所等渠道予以公开;要将12398能源监管热线和95598等供电服务热线同步、同对象公布到位,保障用户知情权。

A. 同步、同相

B. 同步、同对象

C. 同相、同对象

D. 相同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8bb-67fa-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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下列哪项措施不属于减轻市场主体经营负担的范畴?

A. 严格规范政府收费和罚款

B. 推行工业产品系族管理

C. 推动规范市政公用服务价外收费

D. 着力规范金融服务收费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ef-60f7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业可以按照国家有关规定在规划的()、()、()、()和()的用地上,架线、敷设电缆和建设公用供电设施。

A. 空旷厂房

B. 线路走廊

C. 电缆通道

D. 区域变电所

E. 区域配电所

F. 营业网点

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00062897-a303-7051-c032-a61f4fe39600.html
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南方电网公司供电服务承诺中,对于高压单电源客户业扩报装时间的规定是?

A. 不超过20个工作日

B. 不超过22个工作日

C. 不超过30个工作日

D. 不超过32个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8a2-a4f7-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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供电企业应当建立健全信息公开咨询机制,设置信息公开咨询窗口。咨询窗口设置以95598等供电服务热线为主,也可设立网站互动交流平台、接受现场咨询等。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4866-a748-c090-5840d43e6400.html
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哪项措施是为了全面推行居民用户和用电报装容量 160 千瓦及以下的小微企业用电报装“零投资”?

A. 推动规范市政公用服务价外收费

B. 严格规范政府收费和罚款

C. 着力规范金融服务收费

D. 着力优化工业产品管理制度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c8ea-5d7f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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省级能源(电力)主管部门不需要出台完善配套政策文件。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4884-afc6-c090-5840d43e6400.html
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截至2022年,“南网在线”注册用户多少万人?绑定用户多少万人?

A. 8604、4007

B. 8604、4067

C. 8404、4007

D. 8404、4067

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c927-f3d0-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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充电设施建设中,土地利用和用途管制无需与相关规划衔接。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006289a-4895-d089-c090-5840d43e6400.html
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2023年以“南网在线”为公司互联网流量总入口和服务总出口,完善与规范 与 产品矩阵的对接统一。

A. “南网在线”与“赫兹E链-6E平台”

B. “南网在线”与“赫兹乐购”

C. “南网在线”与“南网融e”

D. “南网在线”与“赫兹工业品”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0001f0f9-c931-c509-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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